无棣县：“一件事专区”实现政务服务“化学融合”

近年来，无棣县行政审批服务局推动改革由“物理整合”向“化学融合”转变，着力构建集约高效、智慧便捷的政务服务新生态。

集成重塑，专区建设跑出“加速度”。该局打破部门壁垒，高标准推进“一件事专区”建设，形成“东区+西区”协同联动格局。依托山东政务服务网和“爱山东”APP升级线上专区，53个“一件事”线上线下办理渠道畅通率达100%。政务服务事项“全程网办”率达92%。

弹性拓展，专区升级迈向“融合发展”。该局聚焦“提质扩面、深度融合”，在“全生命周期+一窗受理”框架下，预留充足功能拓展区域。市场准入、民生服务等重点领域新增场景可“按需入驻、快速落地”。

流程优化，线上线下深度融合。该局搭建全流程督办与超时预警系统。企业开办将银行开户、社保参保等纳入集成范围；民生领域拓展“新生儿出生一件事”“退休待遇申领一件事”等主题场景。构建“县镇村三级联动、线上线下深度融合”的政务服务网络。以“一件事专区”持续优化为抓手，不断积蓄政务服务改革动能。

（崔晓晖）