五恒系统冬季使用手册｜业主高频技术疑问，一文解惑

立冬之后，天气愈发寒冷，五恒系统如何正确使用、怎样维护，成为不少业主关心的问题。为此，我们聚焦业主最关心的技术问题，对常见疑问进行了汇总和解答，帮助大家更安心地度过寒冬。

1.问：五恒系统是常年运行吗？

答：五恒系统中的新风系统全年持续运行，以保障室内空气品质，其特点本身就是“无风感”。

天棚系统则会根据室外温度实时调整，保证室内温度满足要求。整个五恒系统主要依靠天棚辐射和地面送风逐渐调节，因此体感上不会有明显的冷风或热风。

2.问：气温骤降后，无暖气如何保障室内温度？

答：针对寒冷天气，春风仁里运维部会提前启动升温工作。

如果家中感觉偏冷，可先检查一下户内分控面板是否处于“制热”模式，且不要频繁开关。五恒系统是缓慢调温的，频繁操作反而会影响系统稳定运行。

若面板显示正常、室温仍持续低于20℃，请及时联系物业报修，师傅会上门排查盘管回路或水阀是否正常开启。

3.问：冬季天气干燥怎么办？湿度能调吗？

答：五恒系统的湿度由新风机组集中处理，无需室内单独操作。

夏季时，新风机组会对引入的室外空气进行深度除湿；冬季则进行加湿，将室内相对湿度控制在人体舒适区间（约30%—70%）。

如果您发现面板湿度突然增大或减小，不必紧张，有可能是短时间内厨房、卫生间大量用水，或者开窗、频繁开关入户门引起的，属于正常现象，关上门窗后会自行恢复。

4.问：新风是从哪来的？空气质量有保障吗？

答：新风取风口设置在室外，位于屋顶或室外地坪等空旷地带。

室外空气经过新风机组的四级过滤，有效去除PM2.5等颗粒物，并经过夏季除湿、冬季加湿以及温度预处理工序后，再通过管道井送入家中各房间的地面送风口。

简单说，您呼吸到的每一口空气，都是经过层层净化和温湿调节的“新鲜空气”。

5.问：新风外循环能不能改成内循环？冬天怕冷风进来。

答：春风仁里集中式五恒系统设计为全新风直流式，即新风经处理后送入室内，污浊空气从厨房、卫生间排走。

这套系统不支持切换为内循环。如若改成内循环，就失去了置换通风的意义，室内污浊空气无法及时排出，室内空气质量会下降。

五恒系统的新风经过多级预热和过滤，冬季送入的空气已经是温暖舒适的，无需担心“吹冷风”的问题。

6.问：五恒设备常年运转，用电量是不是很大？

答：五恒系统仅有末端温控面板为家庭用电，功率小，功耗只有两瓦。

其余五恒设备设施均无需家庭用电，业主不必过度担心日常用电量问题。

7.问：外出关总电，五恒系统还能运行吗？

答：新风系统不受户内总电影响，仍可正常运行。但天棚水系统会随总电关闭而停止。

所以外出时请注意，须保留户内温控面板通电，天棚系统才能正常运行。总电不必关闭，可以关掉照明、插座等电源即可。

五恒系统靠集中设备和末端面板协同运行，业主做好日常正确操作，异常情况及时报修，就能更好地保障冬季室内的温度、湿度和空气品质。

五恒系统不是一台“开了就不管”的家电，而是一套智能、恒温、恒净、低耗的全屋生态居住系统。

无需复杂操作、无需频繁维护，只需掌握基础使用常识，就能一年四季享受恒温、恒湿、恒氧、恒静、恒洁的高阶居住体验，让居家生活更健康、更舒适、更省心。

如果您在使用过程中遇到任何疑问，随时联系物业，我们会第一时间上门为您排查解答。

（能源蓝城·春风仁里）