直播预告｜聚焦“双十一”购物与预付费，有疑问可留言，律师为您解答

一年一度的“双十一”购物狂欢再次开启，预售定金、满减凑单、直播间带货、各类充值办卡轮番来袭。买买买的同时，各类消费陷阱也暗藏其中：交出去的定金到底能不能退？直播间货不对板该找谁维权？健身卡、美容卡商家关门跑路，预付费如何追回钱款？遭遇冒充客服诈骗、悄悄自动续费扣款又该怎么处理？

为帮广大消费者守住钱袋子，学会依法维权，“党报帮办・带你读政策”特别直播如约上线。大众新闻记者对话山东诚功（济南）律师事务所高晓燕律师，结合真实判例与监管提示，用大白话拆解“双十一”消费高频陷阱，手把手教大家实操维权路径。

点击图片直达直播间

本期直播看点：

🔹预售避坑：分清 “定金”“订金”，弄懂订金退还规则；

🔹价格套路：拆解先涨后降、保价失效、大数据杀熟、凑单满减背后的门道；

🔹直播带货：直播间虚假宣传、货不对板，分清商家、主播、平台责任，读懂 “退一赔三” 适用条件；

🔹预付费维权：健身、美容、早教充值办卡，“概不退费” 格式条款是否有效，商家闭店、教练离职如何退费；

🔹维权实操四步法：分享完整维权流程、实用证据留存清单。

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本期直播还设置了互动答疑环节，关于家政服务中的法律细节，欢迎提问，律师提前看、直播优先答。

👉 提问渠道：

方式一：热线☎ 0531-85193911

方式二：邮箱📧 dzrbbbs@163.com

方式三：线上📱 点击『党报帮办·网上问政平台』留言

直播时间：11月10日16:00

直播平台：大众新闻客户端、视频号

关注“党报帮办·带你读政策”，咱们直播间见！

统筹 李欣苁 陈巨慧

出镜 陈巨慧

导播 李蕾

拍摄 郭由

制作 李蕾 李欣苁

设计 魏亦汝