惠民县行政审批服务局：聚焦“高效办成一件事” 构建“一窗集成”服务体系

为持续深化“高效办成一件事”改革，惠民县行政审批服务局聚焦企业群众办事痛点难点，以清单化管理、规范化服务、数字化延伸为抓手，重塑“一窗集成”政务服务体系，推动政务服务从“分散办理”转向“集成联办”，不断提升办事便捷度。

清单化推进改革事项落地。印发“一件事”年度重点事项清单，逐项明确牵头单位，建立77人联络机制，推动各部门从“各自为战”转变为“专班推进”。大厅统一设置“一件事”专窗，公开晾晒事项清单，县级事项进驻大厅率达 99.8%，确保改革事项落地落细、责任到人。

标准化规范服务流程。推行“一人一窗、一事一档”服务标准，实行专人专窗、全程帮办代办，整合21个“一件事”场景进驻服务专区集中受理。专区实行集成联办模式，企业群众不用多头跑、多窗转，实现“进一扇门、到一个窗、办一件事”。今年以来，专区累计办理各类政务服务事项 6000 余件。

数字化畅通网办渠道。持续夯实线上办事基础，今年新认领政务服务事项141项，完成1737项“7+1”类政务服务事项办事指南标准化梳理。常态化开展网办模拟测试，累计测试问题1.8万件，整改问题75件。目前，网上可办率达95%、全程网办率超85%，让 “数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。

下一步，惠民县行政审批服务局将持续深耕“一件事” 集成改革，不断优化一窗集成服务模式，深化数字赋能，持续擦亮“滨周到・惠办事”政务服务品牌，以改革实效助力营商环境提质增效。