乘客遗失千元购物卡，温馨巴士排查多辆公交帮其找回

11月10日，乘客李先生专程前往城运控股交运温馨巴士瑞昌路公交停车场调度室，将一封手写感谢信交到质检员张艳手中，感谢她与同事细致排查多辆营运公交车，帮自己找回不慎遗失的千元购物卡。

据了解，10月30日上午9时49分，李先生乘坐609路公交车出行，抵达朋友居住的小区门口时，才发现放在裤袋里的千元购物卡不慎遗失，一时间十分焦急，随即赶往瑞昌路公交停车场向站内工作人员求助。质检员张艳、安全员王开顺核实李先生的乘车信息与失物特征后，第一时间启动失物排查流程。

张艳先对一楼停放的3辆待检公交车逐一进行细致查找，没有发现购物卡踪迹，随即赶往三楼停车区继续逐车排查，最终在第4辆公交车的车厢角落找到了这张遗失的千元购物卡。拿到失而复得的卡片，李先生当场向工作人员连连致谢。由于后续工作安排，李先生不久后便出差，却始终记着这次暖心相助，返程后第一时间专程来到停车场，送上手写的感谢信向温馨巴士工作人员表达由衷谢意。

城运控股交运温馨巴士相关工作人员表示，一线运营与场站服务人员始终将乘客的随身财物安全放在心上，后续也会持续优化失物查找、登记与返还的全流程服务，把便民暖心的举措落到日常运营的细节当中，守护市民乘客的出行安心。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 詹海林）