多维宣教沉一线，分层施策惠民生！恒丰银行潍坊寿光支行开展系列金融知识宣传活动

为切实履行金融机构社会责任，持续优化辖区金融生态环境，扎实推进现金服务整治、反诈防骗、反洗钱知识宣传等常态化工作，近期，恒丰银行潍坊寿光支行立足网格化服务职能，组建“恒暖”宣传服务队，聚焦商户、社区居民、重点客群，分层施策、精准发力，全方位、多角度开展普惠金融宣传活动，切实将金融知识送到群众身边，筑牢辖区金融安全防护屏障。

现金知识进商户：规范收付秩序

支行依托社区网格化管理体系，深入五星花园社区周边沿街商户开展现金知识专项宣传。工作人员重点宣传人民币防伪知识、拒收现金整治要求、假币犯罪典型案例及人民币图样规范使用等内容，明确告知商户任何单位和个人不得拒收现金的法律规定，同时针对商户日常经营找零难问题，主动提供零钱包兑换等便民服务，现场为有需要的商户兑换小面额现金，细致讲解残损币兑换标准，引导商户自觉遵守现金流通管理规定，保障消费者现金支付合法权益，全力营造畅通、规范、便利的现金流通环境。

反诈提醒进社区：织密防骗防线

支行“恒暖”宣传服务队走进水岸家园小区开展常态化反诈宣传活动，面向中老年居民等重点人群，聚焦电信网络诈骗、养老诈骗、刷单诈骗、冒充客服诈骗等高发诈骗类型，结合真实典型案例拆解诈骗套路。通过发放宣传资料、现场答疑解惑、一对一提示等方式，提醒居民严守资金安全底线，不泄露个人信息、不随意转账汇款，持续提升居民识诈、防诈、反诈能力，切实守护群众“钱袋子”安全。

合规理念进客群：守牢账户底线

10月29日，潍坊寿光支行开展高净值客户“巧手蒸馒头，蒸出好生活”主题沙龙活动，活动以趣味手工体验为载体，营造轻松温馨的交流氛围，回馈新老客户的信任与支持。活动中，工作人员结合客户家庭情况提供个性化金融规划建议，并同步开展金融消保知识宣讲，针对高净值客户资金交易频繁、账户使用场景多样的特点，通俗讲解反洗钱法律法规、个人账户合规使用要求，重点提醒客户严禁出租、出借、出售个人银行卡及账户，杜绝协助他人过渡资金、代收代付等涉洗钱风险的行为。通过生活化、场景化的宣教方式，有效强化高净值客户金融合规意识和风险防范理念，从源头筑牢反洗钱安全防线。

下一步，恒丰银行潍坊分行将坚守“金融为民”初心使命，持续深化网格化金融服务，常态化开展分层分类、精准化的金融宣教活动，以务实有效的普惠宣传全力维护辖区金融环境，切实提升群众金融获得感、安全感与幸福感。