山东巨野：以“警民恳谈会” 搭起基层治理连心桥

大众网记者 苏鑫 通讯员 许彦 巨野报道

农村矛盾纠纷往往涉及家长里短、利益纠葛，单靠公安一家难以彻底化解。山东省巨野县公安局把村干部“警民恳谈会”作为矛盾纠纷源头治理的重要载体，通过警村面对面沟通、点对点交办、实打实回访，把大量矛盾化解在村庄、消弭在萌芽状态。

面对面沟通，把矛盾摆上桌面。恳谈会上，村干部逐一通报本村近期排查出的矛盾纠纷，重点说明涉及人员、起因经过和当前状态；派出所通报因矛盾纠纷引发的警情和案件情况，双方共同分析哪些矛盾存在激化风险、哪些需要提前介入。对涉及多户、跨村的复杂纠纷，恳谈会邀请相关村村干部共同参加，民警结合法律政策现场提出处置建议，村干部结合村情民意提出化解思路，双方共同商定调处方案。

点对点交办，把化解落到人头。根据恳谈会商定意见，对矛盾纠纷实行分类交办：一般性邻里纠纷，由村干部牵头，网格员、乡贤参与，就地调解；涉及治安问题的，由责任区民警介入，依法依规处理，村干部配合做好思想工作；涉及土地、婚姻家庭等专业性较强的纠纷，启动警调对接，联合司法所和相关部门共同调处。每起纠纷明确一名牵头责任人和一名配合人员，建立调处档案，记录调处过程和结果。对调处成功的，双方签字确认；对一时未能化解的，落实稳控措施，定期跟踪回访。

实打实回访，把成效交给群众评。建立矛盾纠纷调处回访制度，对已化解的纠纷，由村干部和民警在半个月内共同回访，了解当事人思想状态和协议履行情况，防止出现反复。对回访中发现的新情况新问题，及时纳入下一次恳谈会议题重新研判。

矛盾纠纷化解，贵在早、重在实。巨野公安以“警民恳谈会”为平台，把警村双方的责任绑在一起、力量聚在一起，推动矛盾纠纷从“被动应对”向“主动化解”转变，辖区因矛盾激化引发的案件明显减少，乡村治理更加和谐有序。