岚山区：四项机制管好优抚数据“一本账”

　　“大爷，这个月的优抚金按时到账了吗？信息有没有变动，有难处尽管跟我们说。”近日，岚山区退役军人事务局工作人员进村入户，开展优抚对象回访核实，一边核对信息台账，一边倾听老兵诉求。这是岚山区依托优抚数据管理新机制，把服务送到群众家门口的一幕。

　　优抚数据准不准，直接关系优抚政策落没落实、资金安不安全。过去，数据管理往往靠事后纠偏，信息变了不能及时掌握，容易造成错发、漏发。为此，岚山区退役军人事务局创新建立“常态化比对、系统化核查、规范化报告、制度化回访”四项机制，把优抚数据从“事后纠偏”转向“事前预防、事中控制”。

　　比对，是第一道关口。岚山区退役军人事务局联动公安、民政、人社、卫健、法院、医保等部门，每季度对优抚对象的户籍变动、殡葬信息、生存状态、社保医保、法院执行等关键信息开展共享比对，重点筛查死亡未核销、户籍迁出未调整、待遇重复享受等问题。比对出的疑点数据，再由区、镇街、村居三级工作人员入户核实，逐人逐户核对，做到疑点不清不放过、原因不明不放过、整改不实不放过。

　　核查，盯的是系统、档案、实际“三一致”。“依托全国优抚信息管理系统，结合优抚对象年度确认，我们对全区优抚对象开展‘起底式’校核。”工作人员说，他们在校核的过程中，将对姓名、身份证号、服役经历、优抚类别、享受待遇、银行账户等信息逐一核对，系统信息与档案资料对不上的，查原因、补材料、修正数据；档案缺失的，查阅人事档案、走访本人及家属、联系原服役部队补充完善。电子档案与纸质档案同步比对校验，确保信息完整准确、动态更新及时。

　　资金发放环节，则用规范化报告机制守住安全底线。每月发放前，各乡镇街道退役军人服务站逐人核实待遇信息，形成发放清单；区退役军人事务局一致性核验后汇总报备，做到发放前有审核、发放中有监督、发放后有记录。优抚对象死亡、户籍迁出、待遇变更、银行账户异常等情况，镇街第一时间上报，防止因信息滞后造成资金错发。

　　数据管得准，最终要落到服务上。回访不只是核对数据，更是把服务送上门。岚山区健全区、镇街、村居三级制度化回访机制，明确各级回访比例和频次，采取“四不两直”方式常态化走访，重点核验待遇是否按时足额发放、政策是否了解、实际困难是否解决。对回访中发现的问题，建立台账、限期整改、跟踪销号；对优抚对象反映的急难愁盼，及时协调相关部门解决。

　　“数据准了，政策才能落得实。”岚山区退役军人事务局相关负责人说，四项机制运行以来，优抚对象底数更清、信息更准、管理更规范，优抚资金发放全程留痕、可查可溯，服务也从“被动受理”转向“主动上门”，让退役军人真切感受到党和政府的关心关爱。（通讯员　宗杰）

短评

让数据带上民生温度

　　优抚数据不是冰冷的数字，连着退役军人的切身权益。岚山区打破单纯依靠系统提报的传统模式，以四项机制做实数据全链条管理。跨部门数据比对筛疑点，档案系统实地核查补短板，规范化报告筑牢资金防线，制度化回访下沉一线听诉求，把静态的数据核对转化为主动上门的民生服务。既堵住错发漏发风险，守牢优抚资金安全关口，又跳出单纯的数据业务，直面群众的急难愁盼。

　　数据精度提升的背后，是服务理念的转变。以精准数据支撑精准帮扶，让每一组数据对接群众真实生活，让优抚政策红利实实在在落到老兵身上，彰显出退役军人服务工作的民生温度。（王季平）