董宇辉自有品牌蛋糕9个月保质期被质疑“预制蛋糕”,客服回应

消费洞察 |  2026-11-10 16:39:17

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近日,与辉同行推出的自有品牌“禾与春时”首款产品千层蛋糕系列,因标注保质期9个月引发争议,不少网友质疑产品是否添加大量防腐剂,属于“科技与狠活”。

11月9日,有媒体记者问询禾与春时旗舰店在线客服“这款蛋糕9个月保质期是否是防腐剂保鲜”,客服回应:9个月是“未拆封、-18℃以下冷冻保存”的保质期,靠的是“冷冻保鲜+密封包装”,不是靠防腐剂。客服还表示,蛋糕是自有品牌“禾与春时”的自营品,原料资质、质检都齐全合规,吃得安全又放心。

禾与春时千层蛋糕11月5日晚在直播间首发,该产品提供猫山王金枕榴莲和纯可可脂巧克力两种口味,单盒净含量450g,售价56.9元起,两盒组合价99.9元。本次直播首发16分钟售出15万单,直播间在线峰值超26万人,不到半个小时首发库存售罄。品牌客服称,预计补货时间约为11月20日。

产品包装显示,榴莲千层配料包含冷冻金枕榴莲果肉、冷冻猫山王榴莲果肉、动物稀奶油、纯牛奶、鸡蛋、小麦粉、白砂糖、黄油、玉米淀粉、食用盐,添加剂为羟丙基二淀粉磷酸酯、β-胡萝卜素;巧克力千层采用纯可可脂原料,不含代可可脂。

另外,该商品还提供了一份第三方检测报告,长达60多页,覆盖原料、添加剂、重金属等项目。

商家在直播间也提示,该产品属于速冻冷冻糕点,需要充分解冻后食用,解冻后不可复冻,建议解冻后尽快食用。

从线上评论看,不少消费者反馈两个口味都很好吃,奶油香醇不腻、榴莲馅饱满紧实,整体甜而不腻;巧克力千层采用纯可可脂,带有微苦质感,夹层配有巧克力碎,入口丝滑醇厚。不过,也有部分食客觉得巧克力款苦味明显,榴莲款果肉占比过高、饼皮偏少。

不少网友产生疑问,主要是日常线下门店千层蛋糕大多是冷藏短保款,大家习惯默认奶油蛋糕保质期短、靠新鲜度保障,很多人没有留意到禾与春时这款蛋糕是必须-18℃冷冻保存的速冻糕点,混淆了冷藏现制蛋糕和速冻冷冻糕点两种产品形态。

其实,目前不少线上电商都在销售速冻冷冻蛋糕款,保质时长依靠液氮急冻锁鲜、低温抑制微生物。速冻蛋糕的出现,是冷链、急冻技术成熟、烘焙行业降本需求和消费者消费习惯变化共同促成的结果。液氮急冻、急速锁鲜技术可以快速锁住蛋糕风味与质地,不需要大量防腐剂就能在-18℃条件下长期存放;对商家来说,工厂标准化生产能稳定口味,大幅降低现制蛋糕的日清损耗,也不用依赖专业裱花师,适合线上直播、全国发货,突破现制蛋糕配送半径短的限制。

有网友表示,这就是蛋糕里的“预制菜”,跟现做的肯定有差距,奶油、饼皮没那么鲜活,图方便、稳定可以买,对口感有更高期待还是买现做的。

责任编辑:崔舒越