电子投票进小区，德州以数字化赋能“红色物业”建设

11月10日，德州市举行“实事惠民生 聚力暖民心”主题系列新闻发布会第三场，德州市住房城乡建设局、德州市交通运输局、德州市城管局介绍本部门承担的2026年度民生实事项目开展情况，并回答记者提问。

据介绍，业主电子投票系统是德州市以数字化赋能“红色物业”建设、破解小区治理痛点、提升业主自治效能的创新实践探索。针对传统纸质投票入户动员难、表决周期长、业主参与率低、结果公信力不足等问题，市住房城乡建设局在中心城区率先搭建平台，将业委会选举、物业选聘解聘、公共设施改建等业主共同决定事项全面纳入线上表决范畴。

该系统在破解表决难题上充分发挥了三方面关键作用：一是便捷参与，破解线下表决不便的难题。业主通过支付宝或微信公众号完成实名验证与房屋产权绑定，3分钟内即可完成投票，打破时间、空间限制，解决了上班族、外出居住业主参与不便的痛点，表决周期由1个月以上压缩至5天以内，大幅降低基层组织动员成本。二是闭环管控，破解表决公信力弱的难题。系统依托住宅专项维修资金管理系统真实产权数据，落实“实名验证+房屋绑定”双重校验；投票全流程线上留痕、数据不可篡改，结果公开可追溯，有效防范冒用身份、虚假投票等问题，保障表决合法合规、公平公正。三是激活自治，破解事项推进难的难题。比如：规模较大的高地世纪城小区通过系统平稳完成物业选聘、东建德州花园999户供水改造项目仅5天完成投票，民生项目落地效率显著提升。目前德城区、天衢新区试点小区业主共同决定事项已实现电子投票全面覆盖。

下一步，市住房城乡建设局将从四方面推进全市推广：一是迭代优化系统功能，拓宽表决事项范围，提升操作便捷性与系统安全性。二是总结试点经验，制定全市推广方案，分批向各县（市、区）延伸覆盖。三是强化宣传培训，多渠道提升业主知晓度，面向基层工作人员、业委会、物业企业开展规范操作培训。四是深化治理融合，将电子投票融入“红色物业”建设全链条，畅通业主自治渠道，真正把小区事务决策权交还业主，推动基层治理更高效、更有温度。

大众新闻·齐鲁壹点 李梦晴