新闻发布丨德州市中心城区130个小区完成二次供水设施改造 供水直管到户率超97%

大众网记者 孙瑛娜 德州报道

11月10日，德州市政府新闻办召开“实事惠民生 聚力暖民心”主题系列新闻发布会第三场，德州市城管局党组成员、新闻发言人，市环境卫生服务中心主任王志刚介绍“改造提升中心城区居民小区供水设施”项目的工作进展，并回答记者提问。

“十四五”期间，德州市持续加大供水民生投入，扎实推进老旧小区公用设施提档升级，民生保障底盘持续夯实。中心城区全面完成259个老旧小区水气热专营设施改造，惠及居民4.8万余户，有效解决老旧小区配套设施老化、功能缺失等问题，大幅改善居民基础居住条件。同时，聚力破解老旧管网安全隐患，中心城区完成供水管网更新改造20.44公里，有效消除老旧管网渗漏、破损等安全隐患，持续降低管网漏损率，稳定供水水压、提升终端水质，切实筑牢群众用水安全防线。

今年以来，市城管局聚焦群众用水安全、稳定、便捷的核心诉求，把城乡供水提质增效作为重点民生工程抓实抓细，持续补齐城市供水基础设施短板，统筹推进老旧设施改造、管网更新、二次供水提质等重点工作，系统破解水压不稳、水质不均、管护不精等民生痛点，全方位提升城市供水保障能力和民生服务水平。

截至目前，本年度中心城区供水设施改造提升民生实事已全面完工，累计完成130个小区二次供水设施改造，其中42个小区同步实施“一户一表”改造，惠及居民6万余户。通过改造，中心城区供水直管到户率达到97%以上，有效化解老旧小区二次供水污染隐患，改变过去总表公摊、计量不准、缴费纠纷多发的状况，基本解决城市供水水质安全“最后一公里”突出问题，居民用水满意度持续提升。

下一步，市城管局将持续巩固供水民生实事改造成果，推动供水保障从集中改造建设向常态化精细管护转变。一是健全长效管护机制，常态化开展供水管网、二次供水设施巡检维保，动态排查整改安全隐患，持续压降管网漏损。二是优化供水便民服务体系，畅通群众诉求反馈渠道，快速响应用水报修、咨询等民生诉求。三是持续结合城市更新、老旧小区改造，统筹推进供水设施智慧化、标准化提档升级，不断提升供水服务均等化、精细化水平。

改造完成之后，针对二次供水设施后续管护，以及长期保障居民终端用水安全稳定，市城管局将把工作重心从工程建设全面转向常态化运维监管，聚焦设施移交、日常管护、便民服务、隐患排查，守住群众用水安全底线。主要从以下四方面发力：

第一，规范做好改造后设施移交接收工作。对本次完成改造的130个小区二次供水设施，严格按照相关管理规范，有序推进设施移交，实现改造完成一个、验收一个、移交一个。移交之后由专业供水公司接管运维，改变过去部分小区物业自管、运维能力不足、设备带病运行的旧模式，落实专业化运维主体责任，杜绝“重建轻管”现象。

第二，严格落实二次供水常态化管护举措。督促运维单位落实设备常态化巡检维护制度，定期对水泵、电控、水箱水池等核心设备开展检修保养，严格执行水箱水池定期清洗、水质定期检测制度，做好清洗、检测记录，相关检测信息按要求做好公示，保障居民终端出水水质安全。建立隐患动态排查机制，对二次供水设备运行压力、供水状态开展常态化监测，发现异常第一时间处置，把隐患消除在萌芽状态。

第三，持续畅通群众诉求渠道，优化供水便民服务。改造之后，实现97%以上供水直管到户，实现计量到户、服务到户。我们将进一步完善诉求响应处置机制，多渠道接收居民关于水压不足、设备异响、用水故障等各类反映，做到快速受理、快速处置、及时反馈。针对老旧小区老年人较多的实际，持续做好用水政策科普，引导群众熟悉报修咨询渠道，切实解决居民用水烦心事。

第四，坚持问题导向，动态补齐供水短板。我们将持续结合城市更新工作，动态梳理剩余小区供水方面存在的问题，持续补齐供水设施短板，不断提升供水保障精细化水平，真正让广大市民长期用上安全水、放心水，切实巩固本次民生实事改造成果，持续提升群众用水满意度。