每天投入超210列！你的“双11”快递坐高铁来了

11月11日凌晨4点27分，满载近5000件电商货品的DJ5107次高铁确认列车，从青岛北站启程开往郑州，山东铁路“双11”高铁快运服务全面开启。紧随其后，青岛站 G978次、济南东站G2660次、济南西站G3473次等9趟列车也陆续驶出站台，满载电商货品奔赴全国各地。依托高铁成网优势，国铁济南局科学调配运力，全力保障电商货品高效流转，为群众提供安全、便捷、高效的高铁快运服务。

据中铁快运济南分公司营运市场部主任魏玮介绍，中铁快运以济南西站、青岛站为核心，深耕“高铁+物流”市场，统筹抓好电商黄金周运力调配、安全管控、现场组织、客户服务等各项工作，助力社会物流降本增效。

加大运力投放，保障运输顺畅。电商黄金周期间，每日投入搭载电商货品的载客动车组210列以上，其中预留专用货载车厢动车组8列；常态化利用凌晨开出的青岛至郑州高铁确认列车进行快递配送，实现青岛至郑州跨省快递3小时。同时，今年新增运力重点覆盖广州、昆明、成都、上海、兰州等方向。运输运力投放同比增长约30%，快件发送量预计同比提升59%。各站点按照“一站一方案”细化运输组织，优化装卸作业流程，提前开展实操演练，保障快件中转、发送高效有序。

此外，为满足多元化、个性化寄递需求，目前山东已有20个车站开通“高铁急送”业务，客户通过微信小程序即可线上下单，最快可实现4小时门到门当日送达；加快完善快运装备设施，保障寿光蔬菜、胶东海鲜、烟台苹果等季节性快消产品运输需求，确保安全高效送达；省内13个车站可办理“爱宠行”宠物托运业务、12个车站支持遗失物品快运返还、18个车站落地“轻装行”服务、100个车站布设236台便民寄件柜。

下一步，山东铁路将持续优化快运服务链条，不断提升服务温度与运作效率，打造更加优质的高铁快运名片。

（大众新闻记者 范薇）