165个小区迎来温暖冬日！临沂罗庄把供热实事办到实处

“往年这时候家里还得裹着厚棉袄，今年提前一周就感觉到暖气了，屋子里暖和得很！”11月10日，临沂市罗庄区盛庄街道双月社区居民刘大妈摸着温热的暖气片，脸上笑开了花。

和刘大妈一样，今年罗庄区165个集中供热小区、838.96万平方米供热面积的居民，如期迎来了达标供暖。从“等暖”到“享暖”，变化的不仅是温度，更是罗庄区住建局把群众冷暖放在心上、把供热实事办到实处的为民情怀。上一个采暖季刚结束，罗庄区住建局立即启动“冬病夏治”专项整治，着力解决供暖不均、管网故障、设备不稳等高频问题。蓝天热力累计整改251项，恒源热力整改79项，江泉热力整改14项，三家热力公司全部按期完成整改任务，为今冬供暖打下坚实基础。

“此前该片区无供暖管网路由，周边多个小区一直未能接入集中供热。随着开元路支线供热管网建成投用，群众冬季采暖难题得到有效破解。”恒新热力运行中心负责人指着新敷设的管网介绍。

围绕“打通堵点、补齐短板、提升能力”，罗庄区建设开元路支线供热管网1.8公里，打通片区供热堵点，消除区域供热盲区；实施热源北输工程10.4公里，提升供热资源统筹利用能力，有效解决2026恒源热力电厂关停热源问题；建设东部片区管网10.9公里，重点解决东部片区管网空白问题。一条条管道延伸向千家万户，把温暖送到群众家门口。

为严格落实供热“四位一体”服务模式，罗庄区压紧街道、社区、供热企业、物业公司四方主体责任，建立信息互通、快速响应、联合处置的闭环工作体系。

在服务保障上，持续做好供热宣传、入户服务、小区排气等前置工作，依托网络媒体、社区网格员、物业企业等多渠道摸排收集业主诉求，提前化解供暖前期隐患问题；畅通24小时供热热线和线上报修渠道，做到诉求快接快办、限时办结；健全极端降温、管网泄漏等应急预案，配齐抢修物资与队伍，确保突发情况拉得出、顶得上。

（大众新闻记者 周浩达 通讯员 王庆龙 张任 马伟霞）