南海新区：商户共治+校社联动 小集市汇聚大温暖

南海新区聚焦群众急难愁盼，持续推进便民服务精细化、常态化。学府社区精准对接居民日常需求，常态化打造睦邻便民集市特色服务品牌，以接地气、零距离的便民微服务拉近邻里距离、凝聚社区温情，让本地居民安居舒心、外来旅居群众安心暖心。

近日，学府社区睦邻便民集市如期开集，多样暖心的便民服务让社区烟火气、幸福感满满。活动现场井然有序、暖意融融，辖区商户为居民提供免费磨刀、爱心义剪、公益艾灸、车胎打气、养生茶品鉴、健康义诊等一站式便民服务，来自山东铝业职业学院的青年志愿者现场开展志愿服务，覆盖群众的日常生活所需，实现暖心服务全覆盖。

家门口的惠民服务便捷又暖心，让群众不出社区就能享受优质公益服务，切实提升群众的幸福感。来自大连的肖峰妮已在南海新区生活5年，因优质的教育资源与良好的生态环境选择定居于此。“社区活动特别丰富，便民集市更是方便，免费义诊、健康检测、便民服务样样齐全，在家门口就能解决日常民生需求。”肖峰妮说。爱心商户谭丽娟全程参与公益服务，感触颇深：“社区工作人员就跟家人一样，社区搭建的睦邻集市平台非常有意义，让我们商户有机会回馈邻里、服务居民，今后我也会持续主动参与社区公益活动，为社区建设出一份力。”

暖心便民服务的常态化开展，是学府社区深耕基层治理、汇聚多方力量、服务多元人群的生动成果。“我们立足辖区资源优势，结合南海新区旅居康养的特点，推行商户共治+校社联动治理模式，精准对接本地居民、旅居群众的差异化需求，凝聚商户、高校、志愿者多方力量，构建起共建共享、协同发力的基层治理模式。”学府社区党总支书记徐宁说。

在商户共治工作中，社区通过常态化走访摸排、双向互利合作、爱心积分激励的方式，积极联动优质商铺，精准匹配供需资源，邀请商户以公益服务、便民体验、爱心义卖等形式参与便民集市建设。同时，社区为爱心商户提供宣传推介、年度表彰、积分兑换等暖心激励，形成商户主动奉献、居民切实受益、社区聚力发展的良性循环。在校社联动方面，社区依托大学生社区实践计划，联动高校搭建常态化志愿服务平台，建立“基层点单、高校派单、学生接单”精准服务机制，结合大学生专业特长，精准匹配智能设备教学、文化惠民、科普宣传等志愿服务，引导青年学子下沉基层、服务群众，为社区服务注入鲜活青春力量。

据统计，学府社区睦邻便民集市现已涵盖爱心义剪、健康义诊、反诈宣传、普法科普、助老助残等7大类便民惠民服务。今年以来，已常态化开展16场便民集市集中活动，服务居民、旅居群众1000余人次。同时，开展入户帮扶、人居环境整治等常态化志愿服务30余场次，用心用情解决群体身边的小事、实事。

小小便民集市活跃在南海新区各个社区，既是深耕民生服务的生动缩影，也是优化旅居环境、提升康养服务的真实写照。下一步，各社区将持续优化多方联动、精准供需的便民服务体系，细化便民服务清单、拓宽惠民服务边界，持续丰富惠民服务场景，擦亮南海新区宜居宜养的民生底色。