建行菏泽成武支行：上门服务办实事 金融便民零距离

大众网记者 刘陶然 通讯员 许长领 菏泽报道

为积极践行金融为民理念，有效解决辖内企业员工办卡、用卡不便的实际难题，近日，建行菏泽成武支行依托张富清金融服务队志愿服务力量，主动下沉辖区企业，开展银行卡集中上门激活服务，以靠前服务、贴心举措，打通金融服务“最后一公里”。

前期，支行在常态化走访企业过程中了解到，部分企业员工日常生产工作繁忙，抽不出空余时间前往网点办理银行卡激活、功能开通等业务，给工资存取、日常金融使用带来诸多不便。为切实减轻企业和员工办事负担，支行坚持以客户需求为导向，主动对接企业负责人，详细统计需激活人员名单，统筹安排服务时间，敲定上门服务方案。

11月10日，建行菏泽成武支行张富清金融服务队队员携带移动办公设备，深入企业厂区现场办公。大家分工协作、高效配合，严格按照业务操作规范，逐一完成身份核验、卡片激活、密码设置、手机银行开通等全套业务流程。现场操作严谨规范、高效快捷，最大程度不耽误企业正常生产秩序，让员工足不出厂就能办好金融业务。

此次上门服务，省去了企业员工往返网点的时间成本，切实解决了群众急难小事，用主动、高效、暖心的服务赢得了企业及员工的一致好评。不仅拉近了银企距离，充分展现了支行主动担当、服务为民的工作作风，也进一步擦亮了基层网点优质服务品牌。

下一步，建行菏泽成武支行将持续优化服务模式，变“客户上门”为“服务上门”，常态化开展进企业、进乡村、进社区便民服务，持续提升金融服务温度与精度，以优质高效的金融服务助力县域实体经济高质量发展。