耐心等候乘客、热心帮扶老人，市北巴士司机接连暖心服务受表扬

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司收到乘客孙先生的热线表扬，专门致谢361路驾驶员‌周志睿‌一路耐心等待、热心帮扶的暖心举动。

11月7日下午，周志睿驾驶361路由开封路停车场发往恒星学院。16时30分，车辆行驶至乐安路车站，出站前他仔细观察车辆前后可视范围，发现乘客孙先生从站台前方50米处朝着车辆跑来，边跑边挥手示意乘车。周志睿随即停稳车辆耐心等候，待孙先生顺利上车后，还暖心提醒对方不用跑、注意安全。

十分钟后，车辆行驶至项城路社区车站，一位刚买完菜、拎着装满物品编织袋的老年乘客准备上车。周志睿见状立即安全停车，起身接过老人的袋子提进车厢，贴心帮老人安排好座位并确认下车站点。待车辆抵达站点老人准备下车时，他再次起身走到车厢后门，帮老人把编织袋提下车。

一连串细小却贴心的举动，被车内乘客全程看在眼里，不少人当场竖起大拇指点赞。孙先生在热线中表示，自己亲眼见证了驾驶员两次暖心服务，整个车厢氛围都特别温暖，这样的驾驶员让大家出行更方便，也更安心。

面对乘客的认可，周志睿表示，作为公交驾驶员，为市民提供方便、暖心的出行服务是本职职责，后续也会继续把车厢服务做细做实，为乘客带去更周到体贴的乘车体验。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）