农行垦利幸福里支行：绿色通道暖人心，贴心服务无障碍

用心服务特殊群体，温情保障金融便利。近日，农行垦利幸福里支行主动为行动不便的客户开辟绿色通道，提供全程贴心陪同服务。

当日，一名乘坐轮椅的客户来到网点办理定期支取业务，行动、进店多有不便。网点大堂工作人员见状第一时间主动上前帮扶，贴心为客户开辟业务绿色通道，免去排队等候流程，引导客户优先办理业务。

业务办理全程工作人员贴心陪同，耐心向客户讲解定期存款支取规则、利息计算标准，细致解答客户疑问，高效、快速完成全部业务办理，最大程度减少客户等候时间，为特殊客户提供便捷高效的金融服务。

金融有温度，服务无距离。该网点持续优化绿色通道、优先办理、全程帮扶等暖心举措，让每一位客户都能感受到贴心、暖心的金融服务。（大众新闻记者 巩奕含 通讯员 孟佳颖）