德州市登记失业人员联系服务率达到99.8%

11月12日，德州市举行“实事惠民生 聚力暖民心”主题系列新闻发布会第四场，市人力资源社会保障局、市文化和旅游局、市妇联、市财政局、市体育局介绍本部门承担的2026年度民生实事项目开展情况，并回答记者提问。

为促进劳动者高质量充分就业，推进“人工智能+就业”应用行动，市人力资源社会保障局以“智慧人社”一体化为引领，以“数智就业”服务区为载体，联合大数据、退役军人、妇联等部门，创新推出“数智赋能”稳就业民生实事项目，加快人工智能等技术在促进就业中的创新应用，助推就业服务数字化转型、智能化升级。

一是搭平台，推动就业服务全天候供给。为有效破解原有传统就业服务内容碎片化的问题，依托全市人社系统现有数据底座，打造了德州数智就业服务一体化平台。平台以智能求职招聘为核心，拓展至创业扶持、技能培训、就业监测等多个场景，构建起“1+N”智能就业服务矩阵。目前，全市已完成职业指导、创业服务等5大模块应用开发和上线运行，同时结合德州本地就业、人才等惠企惠民政策，实现智能化场景精准推送、实时服务。今年以来，已服务用人单位和劳动者9.5万人次。

二是建机制，深化就业帮扶“一件事”改革。在就业帮扶活动中，服务不连贯、不精准是亟待解决的痛点堵点。聚焦失业人员的需求，依托数智就业平台，以“全链条集成服务”为抓手，通过服务流程再造、服务模式升级、服务能力提升，构建了“失业登记—需求摸排—分类服务—跟踪问效”的一站式、数字化服务机制。同时，失业人员在办理失业登记时，主动提供“帮就业、送技能、促创业、惠补贴”服务套餐，制定“12333”暖心帮扶计划【1年内开展2次政策对接，进行3次职业指导，推荐3次岗位信息，提供3次免费技能培训信息】，全市登记失业人员联系服务率达到99.8%，已帮助2689名困难人员实现就业。

三是优服务，促进供需两端精准匹配。实施“技能照亮前程”培训行动，借助线上技能培训模块，开展重点行业企业岗位需求、职工技能提升诉求和劳动者培训需求调查，摸清市场和求职者两方面需求，创新推出项目制、“一培双证”等特色培训模式，今年以来，全市已开展电焊、家政等技能培训2.1万人次，有效促进劳动者提升技能、增加收入。同时，聚焦青年大学生群体推出求职能力实训，聚焦城乡居民开展了家门口“社区微业”，让更多群众能就业、就好业。

下一步，将聚焦“数据融通化、场景智能化、服务立体化”工作目标，加快一体化平台功能迭代升级，拓展就业指导、创业扶持等5大功能，丰富政策服务、培训课程、创业活动、导师评价等资源供给，力争年服务企业和劳动者10万人次以上，积极探索“数智赋能”服务模式向街道、社区等基层站点延伸，推动民生实事落地见效，更好提升群众的获得感、幸福感。

大众新闻·齐鲁壹点 李梦晴