日本无印良品运营商就信息泄露事件致歉!承认确有漏洞

南都N视频    2026-11-12 19:41:42

11月12日,南都N视频记者获悉,日本无印良品运营商良品计划召开记者会,就此前“MUJI App”遭非法访问而导致数据泄露事件致歉。良品计划社长清水智承认“信息管理存在疏漏,部分系统存在漏洞,未能阻止非法访问”。

良品计划召开记者会。

南都此前报道,10月30日,日本无印良品运营商良品计划官网发布声明称,官方应用程序“MUJI App”遭非法访问,最多约2726万条用户信息可能已外泄,包括电子邮箱地址、出生日期和性别,不包括信用卡信息、姓名和住址等信息。该事件随后引发广泛关注。

10月30日,无印良品官方客服就此事向南都记者表示,“目前日本App会员信息泄露的事件,不涉及中国App会员。中国会员信息存储于独立的一个服务器,并按照本地法规管理不会传输至境外。本次信息泄露不会影响中国目前会员的信息安全以及正常使用。”

11月4日,良品计划官网再次发布声明称,MUJI官方App可能存在顾客信息泄露,目前已阻止未经授权的外部访问,并正在持续加强监控,以确保其他系统不受影响。MUJI App和MUJI网上商店目前均可正常使用。公司将继续调查此次事件的影响原因和范围。

11月6日,无印良品(上海)商业有限公司发布情况说明表示,近日,MUJI无印良品日本总部官方应用程序遭遇非法网络访问,导致部分用户信息存在泄露风险。经核查,MUJI无印良品中国消费者信息确认安全,与此次日本的事件无关。MUJI中国已主动开展网络安全专项排查行动,进行了深度扫描与修复,进一步加固整体网络安全防护屏障。

11月12日,日本无印良品运营商良品计划召开记者会,就官方应用程序遭遇非法访问而导致数据泄露事件致歉。良品计划社长清水智承认,“信息管理存在疏漏,部分系统存在漏洞,未能阻止非法访问。”

责任编辑:张誉耀