政银携手架起养老服务桥 企业年金工行服务驿站落地莱芜

大众网记者 亓国明 济南报道

11月12日，“企业年金工行服务驿站”在中国工商银行莱芜分行营业部正式揭牌。该驿站由莱芜区人力资源和社会保障局与工商银行莱芜分行共建，旨在通过政银协作，将企业年金政策服务延伸至银行网点一线，推动企业年金扩面提质。

企业年金是我国多层次、多支柱养老保险体系的重要组成部分，作为基本养老保险的补充，在提高职工退休保障水平、完善企业薪酬福利和人才激励机制方面发挥着积极作用。然而长期以来，不少企业对年金政策“不了解、不会办”，政策落地“最后一公里”仍待打通。

此次揭牌的服务驿站，正是瞄准这一痛点。据了解，驿站将依托银行网点接触企业客户频繁的优势，把年金政策宣传融入企业开户、工资代发、账户结算等日常金融服务场景，让企业在办理业务的同时即可便捷获取年金政策解读和办理指导。

在服务链条上，驿站将逐步形成“企业提出需求、驿站专业承接、客户经理持续跟进、人社部门政策指导”的闭环模式。对尚未建立年金制度的单位主动开展需求识别和政策宣讲，对有初步意向的企业及时提供方案设计、备案辅导等一站式服务，推动年金服务由“被动受理”向“主动上门”转变。

自2024年以来，莱芜区人社局与工商银行莱芜分行已多次联合面向辖内重点企业开展年金政策宣传，累计覆盖企业220余家。下一步，工商银行莱芜分行将依托网点和专业团队，常态化开展政策宣传与需求对接，协助企业做好方案设计和年金备案，真正把驿站建成政策窗口、服务平台和政银企沟通桥梁，为构建多层次养老保险体系贡献力量。