合伙共建探新路 智慧康养进社区——鲁彬之社会调研团队走进彭李街道黄河社区

大众网记者 卢志强 通讯员 陈彬媛 龙万宇 滨州报道

近日，滨州职业技术大学鲁彬之社会调研团队成员赴滨城区彭李街道黄河社区服务站，围绕社区合伙人机制在社区居家养老服务中的嵌入路径、运行成效与推广难点开展实地调研，深入了解“社区搭台、企业运营、多元协同、居民参与”的社区养老服务工作格局。

聚焦合伙人机制，研判社区养老协同逻辑。槿秀坊作为社区合伙人入驻社区服务站，依托智慧养老平台及智能产品，参与社区居家养老服务日常供给。调研团队围绕社区合伙人机制关键环节，就合伙人遴选退出、权责边界、场地及资源保障、服务清单与价格机制、公益服务与市场化运营边界、绩效评价与激励约束等事项，与企业相关负责同志深入交流。社区合伙人机制有效促进社区需求清单与企业资源清单精准对接，构建形成可持续的服务供给与运营闭环。

体验智慧康养场景，聚焦主动预警闭环建设。在产品体验区，调研团队重点了解“三级预警、主动报警”机制。该机制以老人端、子女端、平台端联动为核心，按场景分层布防：紧急呼救维度，SOS求救器布设于沙发边、床头、淋浴间等易及位置，一键接通子女通话，子女未接听的，平台同步弹出应急窗口，形成完整预警闭环；健康监测维度，睡眠监测带针对慢病老人夜间心搏骤停、血压异常等情形主动预警；隐私保护维度，“火柴人”人体感知设备以简笔人形替代摄像头，在保障隐私的同时对久坐、久卧及突发摔倒情形自动报警；防走失维度，失智老人手环内置“电子围栏”，越界即触发预警。团队还实地察看浴室坐凳、扶手承重点等适老化改造细节，并就智能设备纳入社区合伙人服务清单、预警响应责任边界和数据安全等事项开展问询。

走进嵌入式服务现场，把握供给与关怀的平衡。调研团队参观职工书屋、书香悦读区和红色影院，了解社区共驻共建与志愿服务开展情况。便民服务方面，社区聚焦老年人就餐难问题，协调餐饮企业通过流动餐车进社区经营并提供送餐上门服务；每周六上午开设“黄河小集”，组织直供商家进驻居民小区，便民服务站同步提供衣物修补、干洗等服务。重点人群关爱方面，社区为独居、空巢、失独老人建立专项台账，由网格员、楼长及服务机构人员定期上门回访，落实老人每日9时前主动报平安制度。社区合伙人机制在嵌入社区治理网络、导入专业服务力量、促进志愿服务协同、压实家庭照护责任等方面发挥了重要作用。

下一步，鲁彬之社会调研团队将系统梳理调研资料，聚焦资源整合、服务闭环、激励约束和复制推广等关键问题，深化调研成果，为加强社区居家养老服务研究提供坚实支撑。