滨州无棣：阳光政务“零距离” 开放日里听民声

“以前觉得审批大厅很神秘，今天实地看了才知道，原来办事流程这么透明、这么高效！”在无棣县行政审批服务局2026年“政府开放日”活动现场，一位群众代表由衷感叹。

日前，无棣县行政审批服务局邀请人大代表、政协委员、政务服务社会监督员、镇街便民服务中心负责人、企业及群众代表参加。在工作人员引导下，代表们实地观摩县政务服务中心，详细了解大厅功能布局、窗口服务流程、“高效办成一件事”专窗设置以及自助服务终端运行情况。

整洁有序的办事环境、智能便捷的设施设备、热情专业的窗口人员，给代表们留下了深刻印象。代表们纷纷表示，通过“零距离”观摩，真切感受到了近年来无棣政务服务在标准化、规范化、便利化方面取得的显著成效。

在集中座谈交流会上，各位代表结合观摩感受和日常办事体验，围绕政务服务效能提升、办事便利度、作风建设等方面畅所欲言，提出了具有建设性的意见建议。局党组成员介绍了“高效办成一件事”工作开展情况和2026年重点项目推进情况。

活动结束后，该局对收集到的意见建议逐条梳理、建立台账，明确责任科室和整改时限，实行销号管理。建立“政务服务体验官”制度，邀请企业代表、群众代表、人大代表等沉浸式体验办事流程，精准反馈流程堵点和服务短板。

下一步，无棣县行政审批服务局将以此次活动为契机，常态化听取各方意见，诚恳接受监督，持续改进作风，聚焦“高效办成一件事”提升服务效能，全力保障2026年重点项目审批顺畅、落地提速。

（崔晓晖）