济阳街道南门社区：深耕网格践初心 服务群众暖民心

南门社区基层治理工作经验分享 基层是服务群众的最前沿，网格是联系居民的最小单元。南门社区坚持以党建为引领，把网格 “敲门行动” 作为工作抓手，聚焦民生关怀、安全防范、冬季保障等重点工作，用心用情解决居民急难愁盼，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。

在老年关爱服务方面，社区常态化组织网格员入户走访高龄老人，重点关注独居、空巢、行动不便群体。入户时，网格员与老人拉家常，细致了解身体健康、日常起居和用药情况，协助老人完成高龄津贴资格认证，宣讲医保、银铃安康保险等惠民政策。同步开展居家安全 “顺带排查”，查看家中燃气、用电设施，提醒老人防范跌倒、火灾等风险，留下社区联系电话，建立高龄老人动态管理台账，做到底数清、情况明、诉求有回应，把养老关怀送到家门口。

安全治理上，社区坚持线上线下联动，抓实交通安全宣传。组织网格员、志愿者在小区出入口、沿街商铺开展 “一盔一带” 宣传劝导，发放宣传资料，用真实案例讲解骑行不佩戴头盔的安全危害，现场示范头盔规范佩戴方法，劝导骑行居民文明出行。同时依托居民微信群推送安全提示，将交通安全宣传融入日常入户走访，引导居民树立 “头盔就是保命盾” 的意识，营造文明骑行的良好氛围。

随着冬季来临，供暖保障成为民生重点。社区主动靠前，联合物业、热力工作人员开展户外暖气管道专项排查。对小区供暖主管、分支管线、管道井逐一巡检，重点检查保温层破损、管道锈蚀、接口渗漏、井内积水等问题，建立隐患台账，实行销号管理，发现问题第一时间对接热力单位维修处置。排查过程中同步向居民科普供暖安全知识，提醒居民不要私自改动供热管道，如发现跑冒滴漏现象及时上报社区，筑牢冬季供暖安全防线，保障居民温暖过冬。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，南门社区将继续立足网格阵地，把走访关爱、安全排查、便民服务常态化，持续整合多方力量，做实做细基层治理各项工作，紧盯群众所需所盼，办好民生实事，不断织密社区服务网，守护辖区居民平安幸福生活。

（通讯员 时坛丹）