中国石油天然气销售山东公司以万全准备迎战冬供大考

进入采暖季，山东气温持续走低。11月9日，鲁西北、鲁中山区最低气温已降至0℃及以下，城市供暖和居民用气需求逐步攀升。面对复杂保供形势，山东公司提前进入“备战模式”，深入贯彻集团公司、天然气销售公司部署要求，把冬季天然气保供作为重大政治任务和民生工程，立足省内最大天然气综合运营企业定位，坚持底线思维、极限思维，统筹推进资源筹措、安全管控、民生服务各项备战工作，全力托稳齐鲁大地民生用气基本盘。

统筹供需两端 把资源“盘子”端稳

公司把做实需求侧摸排作为保供第一道工序，组织各单位逐户对接、精准核算采暖季用气需求，摸清用户价格承受空间，靠前抓好资源筹措储备。完善“压非保民”预案，主动加强与地方政府、能源主管部门和国家管网、中石化、中海油沟通衔接，用好“一张网”集中调配和互济互保机制。泰安LNG工厂优化槽车进厂与装车调度，完成装车系统升级改造，备足除冰除雪物资，24小时监控储罐液位压力，依托压缩机动态调节BOG系统压力，全流程做好气量平衡，保障LNG稳定外输。

备战冬供大考 把设备“家底”夯实

山东公司把工作做实做细在入冬及寒潮来临之前，组织所属门站、母站、工厂提前开展设备自检自查和专项维保。菏泽燃气东门站对换热器、锅炉维护保养试运行，完成两路关键调压器切断测试和加臭机泵专项测试，确保供热系统和供气压力平稳。兰陵昆仑对兰陵门站、沂堂门站过滤装置、调压器、阀门、安全放散系统全面“体检”，提升低温工况下稳定运行能力。潍坊新捷台头门站把“保设备安全、保工艺畅通”摆在首位，对工艺流程、天然气管线、生产设备和燃气设施严密监控、加密巡检，确保隐患随查随除。

从严管控风险 把安全“关口”守牢

公司牢固树立“安全生产就是安全保供”理念，组织所属单位加密管网巡检频次，对第三方施工实行专人旁站、全程监护。泰安昆仑聚焦满庄门站、道朗门站两大枢纽，全流程验证电伴热保温系统运行效果，巡线班组现场告知管道位置埋深走向，必要时开挖警示、标识加固，坚决杜绝野蛮施工、违规作业。枣庄地区公司南洛门站开展压力管道天然气泄漏应急演练，有序完成气源切断、放散、备用管线切换、恢复供气等操作，检验预案实用性可操作性。所属各单位严格执行领导带班和24小时值班值守，重大事项1小时内上报，确保突发情况快速响应、有效处置。

贴近用户需求 把服务“末梢”做暖

公司坚持“安检+宣传”双向发力，入户安检以“不漏一户、不留一患”为标准，重点检查阀门、软管连接处、熄火保护装置等部位，聚焦独居老人、农村“煤改气”用户等群体开展一对一提醒，发放安全用气提示卡，反复强调密闭空间保持通风、“人走关火、人离关阀”。安丘昆仑抢抓农村大集人流密集时机，循环播放安全常识和事故警示案例，现场演示肥皂水查漏、泄漏后关阀通风等处置方法，科普合格灶具、软管、阀门选购更换标准，面对面解答缴费、报修、保养等用气疑问。山东昆仑“昆仑慧享+”服务中心坚守24小时线上阵地，优化诉求处置流程，紧盯接通率、办结率、满意度，对咨询、报修、业务变更等做到快速接单、精准分派、全程跟进、闭环反馈，以“接诉即办、极速响应”打通民生服务“最后一公里”。

冬供事关民生冷暖，更关乎发展大局。山东公司将以“时时放心不下”的责任感，把冬季保供作为检验政治担当和能力作风的试金石，持续强化统筹调度、资源调配和应急指挥能力，健全上下贯通、企地联动的保供责任链条，以万全准备应对万一可能，在迎峰度冬大考中践行央企使命，以过硬答卷守护齐鲁大地万家温暖。(宋丽君)