鄄城农商银行临濮支行普及金融八项权益，筑牢群众金融安全防线

为深入践行金融为民初心，常态化推进金融消费者权益保护工作，切实提升辖区群众金融素养与风险防范能力，保障群众合法金融权益不受侵害，近日，鄄城农商银行临濮支行扎实开展金融消费者八项基本权益专项宣传活动，把专业、易懂、实用的消保金融知识送到群众身边，以常态化宣教守护群众金融安全感、幸福感。

本次宣传活动聚焦金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项法定基本权益开展系统化、场景化普及宣讲。活动现场，该支行工作人员依托“金号角”宣传物料，结合群众日常金融办理场景，用通俗易懂的语言逐条解读八项权益核心内涵与实用意义，让广大群众清晰知晓自身享有的合法权利、维权途径与风险防范重点。工作人员重点讲解财产安全权保护要点，提醒群众提高资金安全警惕，不轻信陌生来电、不盲从高息诱惑，自觉远离各类金融诈骗陷阱；针对知情权，明确告知群众在购买金融产品、办理金融业务时，有权全面了解产品规则、收费标准、风险提示等关键信息，坚决抵制虚假宣传、隐瞒风险等不规范营销行为。

在自主选择权与公平交易权科普中，工作人员着重强调，金融服务遵循自愿公平原则，金融机构严禁捆绑销售、强制搭售、变相营销，消费者可根据自身需求自主选择金融产品与服务，有权拒绝不合理条款与霸王约定，保障交易全程公平公正。同时详细普及依法求偿权相关内容，告知群众合法金融权益遭受损害时，可通过正规投诉渠道、合理维权方式主张权益、挽回损失。此外，宣讲内容全面覆盖受尊重权、信息安全权与受教育权，明确金融服务过程中严禁区别对待、歧视服务等行为，金融机构必须严格保护客户个人信息、交易数据，严防信息泄露滥用；群众可主动学习金融知识、积累防骗技能，持续提升自身金融认知与风险抵御水平。

本次宣教坚持立足厅堂、融入日常，该支行在营业大厅常态化摆放消保主题宣传海报、摆放宣传折页，利用客户等候间隙开展面对面答疑宣讲，结合生活中高发的金融侵权、诈骗案例以案释法，破除群众认知误区，引导广大市民树立理性金融消费观念、掌握基础维权方法、养成安全用信习惯，全方位提升自我保护能力。

下一步，该支行将持续深耕金融消费者权益保护工作，常态化开展金融知识普及与消保宣传活动，始终践行金融为民、服务惠民工作理念，持续优化金融服务质效、规范服务流程、压实消保责任，以精准化、常态化、暖心化的金融服务，全力守护辖区群众财产安全与合法金融权益，筑牢基层金融安全稳定屏障。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 曹恒