鄄城农商银行推广惠民绑卡服务，激活普惠支付新生活

为进一步激活存量客户资源、提升银行卡活跃使用率，持续培育群众便捷安全的线上支付习惯，不断优化普惠金融支付服务质效、增强客户黏性，近期，鄄城农商银行多措并举、多点发力，全面开展支付绑卡优惠推广系列活动，以惠民、便民、利民的金融举措，让辖区群众尽享现代化数字支付带来的实惠与便利。

活动开展过程中，该行深耕营业厅堂主阵地，依托网点常态化服务场景，全面推行一句话营销、厅堂微沙龙等精准服务模式。工作人员利用客户等候、业务办理间隙，主动讲解微信、支付宝等第三方支付绑卡优惠政策、费用减免权益及线上支付便捷优势，细致解答客户关于绑卡操作、活动参与、权益兑现的各类咨询疑问。同时采取现场指导、手把手教学的方式，协助客户完成支付签约、快捷绑卡、功能激活等操作，有效提升活动知晓度与业务转化率，切实让惠民服务落地见效。截至10月末，该行较年初新增第三方支付绑卡6.16万户，增幅达9.27%，成功唤醒大量存量卡、睡眠卡，银行卡有效使用率和活跃度实现稳步提升。

该行坚持外拓走访、服务下沉，将支付绑卡推广深度融入常态化外拓营销工作体系，依托全员固定外拓、金融夜校宣讲、内外勤联动走访等长效机制，组织工作人员深入乡村社区、沿街商铺、乡镇集市，开展全方位、全覆盖的惠民推广活动。工作人员结合日常使用场景，以通俗易懂、接地气的语言，向居民、商户详细介绍绑卡消费立减、便捷结算、线上生活缴费等实用福利，直观展示线上绑卡安全、高效、省心的突出优势，有效打消群众操作顾虑，引导广大客户主动绑卡、高频用卡，持续培育常态化、智能化的线上支付习惯。

下一步，该行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续创新宣传形式、丰富服务载体，常态化推进惠民支付推广工作，持续普及安全便捷的现代化金融支付知识，把更多支付优惠、金融便利、民生红利送到群众身边。同时不断优化普惠支付服务体系，提升数字金融服务能力，持续增强广大客户的金融服务获得感与幸福感，以有温度、有质感的普惠金融服务擦亮本土农商银行惠民服务品牌。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 李娜