常德爱：端信承善德 蜜蜂载大爱

初冬的一天上午，济宁市兖州区新兖镇官庄社区一户卫生间里，几名身穿红马甲的志愿者小心合力，托扶着重度残疾少年王宇泽，为他擦洗身体、修剪趾甲。忙完之后，王宇泽将剥好的香蕉递到常德爱嘴边，一声亲昵的 “常奶奶您吃”，让她心头一热，眼眶再次湿润，心底许下的那份承诺更加坚定：只要有人需要，这份爱心帮扶就不会中断！

从参与“红蚂蚁”社团组织公益活动，到牵头成立小蜜蜂义工协会，十余年来，常德爱扎根兖州大地，带领小蜜蜂团队，传承兖州千年端信文脉，以“特殊儿童”为关爱重点，扶老扶小扶困，以一次次如约而至的学雷锋志愿服务，生动诠释诚实守信、崇德向善的道德内涵。

常德爱的公益践诺之路，始于一把剪刀的约定。协会初创之时，她走访发现辖区不少高龄、独居老人出行不便，理发难、陪伴少，精神孤寂。她当即邀约有特长会手艺的志愿者定下固定服务日，每月轮流在兖州区铁路医院残疾儿童康复中心、酒仙桥街道盐业站小区、龙桥街道牛旺社区、新兖镇敬老院等地开展义剪义演，承诺风雨无阻、按时赴约，这一坚持就是10年。志愿者们不仅为老人剪发，还带着老人学手语舞、唱红歌；对常年卧床、无法出门的老人，定期上门理发、清扫居室、宣讲居家安全知识，陪着老人闲话解闷。“头发理清爽了，心里也暖和，你们比亲人还贴心。”老人们常常拉着常德爱的手这样说。

走访摸排中，一桩桩困境家庭的难事，让常德爱不断把承诺加码、把服务做实。龙桥街道旧关社区的王长余自幼残疾，工伤致下肢瘫痪，女儿不幸离世，儿子常年在外务工，老两口相依度日。本就艰难的日子雪上加霜，老伴又突发脑血栓，愈后患上帕金森，双手震颤，连端水收拾都难以自理，夫妻双双失能。得知情况，常德爱郑重承诺，加密上门帮扶频次，守住这个困难家庭。志愿者按时上门照料起居、整理床铺，帮着对接残疾人辅助器具申报，一件件琐事耐心代办，不让老两口独自承压。

在常德爱心里，守信帮扶，既要解决生活急难，更要温暖孤寂心灵。重度残疾少年王宇泽与年迈奶奶相依为命，虽有当地政府、社区工作人员的帮扶，但奶奶病重手术后体力不济，无力照料孙子洗澡、洗衣等家务。常德爱和志愿者定下长期帮扶之约，两年多来，她为小蜜蜂义工协会的志愿者们排出值班表，轮流上门照顾祖孙两个人生活。卫生间面积小，每次洗澡都要4名志愿者配合，寒冬里忙活一场，大家常常汗水湿透衣衫。同时，她细心留意孩子的自卑情绪，耐心鼓励右手活动受限的王宇泽练习左手写字，手把手反复示范，如今孩子已经能够工整写下自己的名字，脸上慢慢有了自信的笑容。

一次入户走访，一位独自照料自闭症女儿的母亲望着窗边羡慕同伴的孩子默默落泪，常德爱记在了心上，承诺为特殊家庭搭建陪伴平台。此后每周日，她组织小蜜蜂公益陪伴活动，带领孩子们做康复游戏、包水饺、练手语舞。曾经极易情绪失控的孩子园园，在“常奶奶”们的持续陪伴引导下渐渐平和。有一天，她端起一杯温水轻声送上：“常奶奶，请您喝水。” 一杯温水，是孩子的蜕变，也是善意履约最动人的回响。

守护老人的养老钱，同样是常德爱坚守的承诺。志愿者依托人熟地熟的优势，一对一开展反诈提醒，成功劝阻 74 岁老人王善慧陷入非法集资陷阱，保住老人3万余元养老积蓄。

“答应群众的事，一定要办到。”这是常德爱对小蜜蜂志愿者常说的一句话。2023年，她注册成立小蜜蜂义工协会，推动志愿服务从个人善行走向规范化团队运作。她建立详细帮扶台账，邀请社工开展专业培训，推行“老带新”机制。同时，常德爱还定下入会准则：先修好自家家风，才有能力服务他人。

在她的感召下，越来越多居民加入志愿队伍，顾玉龙一家就是典型。妻子闫巧玲早早投身公益，起初顾玉龙并不理解，亲眼见证妻子一次次信守承诺帮扶弱者，他深受触动，主动加入发挥理发专长，儿子也拿起相机记录志愿瞬间，一家三口结伴扶老助残，把志愿服务变成家庭日常。

队伍从最初9人发展到316人，服务足迹覆盖兖州区60多个村居。截至目前，协会累计义剪6000余人次，举办公益演出200余场，常态化为残障群体上门照护、帮办代办评残手续，打通政策落地“最后一公里”。原先小小的爱心义剪小屋，升级为“小蜜蜂银龄互助乐享之家”。协会 “一老一小一困” 社区互助项目，成功入选《中国 “银龄行动”：发展现状与典型案例研究》，登上亚太地区人口老龄化会议交流平台，向外界展示银龄志愿服务的兖州实践。

在兖州区“老为・为老”银龄耀“兖”志愿服务工程的沃土上，常德爱带领这群“小蜜蜂”践行“受助—互助— 助人”的双向帮扶理念，将兖州端信文化融入学雷锋志愿服务，把诚实守信化作寒冬地下室不变的赴约，对困境家庭长久的托举，一场场从不失约的志愿活动。

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的信守。常德爱以朴素的坚持告诉大家，诚信不是一句口号，是长久相伴、一诺必达，用点滴善举温暖一方乡土，照亮更多人的前行之路。

（大众新闻·农村大众通讯员 王洪玮 岳雯婧 刘瑞雪）