招远市行政审批服务局：开办运输企业“一件事” 政务服务再提速

大众网记者 薄晓娜 通讯员 史盛菲 烟台报道

“现在办证真方便，两天就把道路货物运输经营许可证、道路运输证全部办好了。只要车辆、人员等符合运营条件，拿到证当天就能依法跑运输，真是太省心了。”近日，在招远市政务服务中心“一件事”专窗，刚办完业务的某货运企业负责人王女士说。

这是招远市推进开办运输企业“一件事”改革落地见效的真实体现。改革前，企业办理道路货物运输经营许可、道路运输证两项业务，要分别跑行政审批、交通运输两个部门，材料重复提交，办理时间最长20个工作日，申请材料多达23份，企业需要往返多个窗口，办事链条长、沟通成本高。改革后，两个事项集成办理，办理时限压缩至5个工作日内，申请材料由23份精简至11份，企业办事由原来跑2个部门，转变为一窗办理、一网通办、一次办结，办事效率大幅提升。

为了把便利真正落到企业身上，招远市行政审批服务局从线上、线下两方面畅通办理渠道。线上，登录政务服务网“高效办成一件事”专区或爱山东APP，找到开办运输企业“一件事”，企业在线一次性填报信息、上传材料，后台部门同步审核、内部流转，全程无须线下提交纸质材料，实现不见面审批。线下，在市政务服务中心专门设置“一件事”服务专窗，实行“事项清单化、流程标准化”管理，统一编制办事指南、示范文本，清晰告知办理条件、材料清单、办理时限。同时配齐配强服务专员，常态化提供帮办代办服务，从材料预审、表单填报、业务咨询到申报提交，全程靠前指导，对有需求的市场主体提供一对一辅导，助力企业顺畅申报。

能实现一窗办、网上办，关键在于部门之间数据打通。招远市行政审批服务局建立部门协同联动机制，行政审批、交通运输部门数据互通、信息互认，依托电子证照共享，自动调取企业相关信息，取消重复证明、重复材料，推动“能共享不提交、能免报不填报”。窗口统一受理申请后，后台同步分流、并联审核，审核结果实时互传，审批完成后同步发放《道路货物运输经营许可证》和《道路运输证》，真正实现“一次申请、一套材料、一窗受理、一次出证”。

下一步，招远市行政审批服务局将持续推进“高效办成一件事”改革，总结推广开办运输企业“一件事”联办经验，聚焦企业开办、项目审批、民生服务等高频场景，梳理集成服务事项，不断完善帮办代办、服务专员工作机制，持续减环节、减材料、减时限、减跑动，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、省心办”转变。