暖心驿站、专属福利、后方守护……潍坊这样关爱大货车司机

大众网记者 杨晓玲 潍坊报道

大货车司机常年奔波在外，是道路运输和物流畅通的重要支撑，也是需要重点关心关爱的群体。今年5月以来，潍坊市道路运输行业党委与中国邮政集团有限公司潍坊市分公司联合部署开展了以“交邮暖心伴出行，卡友安途家无忧”为主题的关心关爱大货车司机活动，依托交通运输协会、物流协会等行业桥梁纽带，聚焦大货车司机急难愁盼，面向全市推行“四暖一优”专属服务。活动开展以来，全市各县（市、区）积极响应、迅速行动、扎实推进，取得了阶段性成效。

暖心驿站：打造途中温馨港湾。依托全市邮政网点、邮政便民服务站等场所，全面升级“司机暖心驿站”，配备休息区、应急药箱、充电设备、简易修车工具等便民设施，免费提供休息歇脚、饮水热饭、手机充电、应急药品、雨伞借用、交通政策宣传、邮政业务咨询等服务。目前，全市已升级暖心驿站55处，累计提供服务1556人次，切实成为大货车司机工作途中的“流动之家”。

暖享福利：减轻出行生活负担。市邮政公司列支专项关爱资金，为全市大货车司机定制实名制《卡友会员证》，司机及家属凭会员证可享受全年专属福利，实现“一人入会、全家受益”。截至目前，全市累计发放会员证2049个，发放专属福利价值6.7万元。同时，提供寄递优惠、包裹代存、家乡特产代寄等便民服务，累计寄递优惠96次、包裹代存115次、家乡特产代寄49次；开展节日慰问39次，惠及539个家庭，赠送生活物资价值1.74万元，让大货车司机获得真切实惠。

暖家关爱：守护司机后方安稳。聚焦大货车司机“常年奔波在外、家庭照顾缺位”的实际问题，组织开展家庭关爱活动，为司机家属提供便民服务、健康关怀等支持。目前，累计开展亲子互动、子女公益课堂等暖心活动20场次，惠及司机家庭234个，协助解决家庭实际困难，有效消除了大货车司机的后顾之忧。

暖安护航：共筑平安运输防线。深入开展道路交通安全、法律法规、应急处置等宣传活动，发放安全驾驶手册，组织安全培训和案例警示。全市累计组织宣传咨询活动33场次，发放安全驾驶手册等宣传资料1908份，引导大货车司机文明驾驶、安全行车、规范经营，共同守护物流供应链畅通。

优速响应：精准解决急难愁盼。建立大货车司机诉求收集办理反馈机制，通过驿站、热线、线上平台等渠道及时收集意见建议，协调解决通行、经营、生活等方面问题。截至目前，累计收集诉求222件，处结222件，处结率达100%，形成了“收集-响应-办理-反馈”的完整闭环，精准解决了大货车司机的急难愁盼，切实维护了大货车司机合法权益。

下步，潍坊市道路运输行业党委、中国邮政集团有限公司潍坊市分公司将持续深化“四暖一优”服务，完善常态化、专业化、便民化的关爱服务，动态调整服务内容，推动关爱活动常态化、制度化，持续提升大货车司机群体的获得感、幸福感、安全感。