​峄城区总工会：“双学双提双创”激发活力 服务企业年见实效

大众网记者 张钟雯 枣庄报道

11月13日，峄城区召开“双学双提双创 服务职工在行动”新闻发布会。峄城区总工会相关负责同志参加，并回答记者提问。

会上，峄城区总工会党组成员、副主席晁夫利介绍了有关情况。今年以来，峄城区总工会在区委、区政府和市总工会坚强领导下，扎实开展“双学双提双创”活动，紧扣全区“1511”总体工作思路，以“工会助企行”为主要抓手，聚焦重点任务持续发力，各项工作取得显著成效。

强化思想引领，凝聚奋进力量。区总工会坚持把思想政治引领摆在首要位置，深入学习贯彻党的二十届历次全会精神，充分发挥工匠学院、职工书屋等阵地作用，广泛开展“中国梦·劳动美”主题宣传活动。今年以来，累计举办各类学习宣讲活动10场次，引导广大职工坚定不移听党话、矢志不渝跟党走。

聚焦中心大局，激发建功活力。区总工会坚持提境界、提能力锤炼履职本领，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，成功选树1名“全国五一劳动奖章”，成功申报山东丰源工匠学院为市级工匠学院；成功申报“鲁班工匠”1名、“枣庄手造工匠”1名，培育区级“榴乡工匠”10名、“榴乡手造工匠”5名、“种子工匠”80名，逐步形成梯次合理的工匠人才队伍。紧扣全市“工会助企行”28项服务清单，全面推行“企业点单、工会接单”服务模式，为全区11家企业解决实事30余件，助力“服务企业年”行动走深走实。

突出助企赋能，护航企业发展。区总工会着力在稳就业、促和谐、强治理上下功夫。先后举办“就业招聘进校园”“我帮企业找工人”等主题招聘活动5场次，线上推出“就业招聘直通车”16期；联合枣庄学院开展“毕业进企入工会”活动，现场解答就业政策300余条，有力促进高校毕业生就业。依靠12351职工服务热线畅通职工诉求渠道，推动矛盾纠纷化解在早、在小。指导2家企事业单位规范落实民主管理制度，推荐7家单位参评全省“依靠职工办企业”优秀实践项目，其中山东丰源集团相关课程成功入选省总工会精品课程。

做实维权帮扶，传递工会温度。区总工会坚持普惠服务与精准帮扶相结合。联合区交通运输、市场监管等部门走进济枣高铁等重点项目建设一线，开展“情系职工·暖心护航”送温暖活动，惠及职工800余人，争取职工困难帮扶资金38万余元。依托工会驿站常态化开展关爱服务30余场次，面向快递物流、外卖配送、网约车司机等新就业形态劳动者发放暖新礼包602份。做强“榴光峄彩·悦享惠工”职工服务品牌，下设9项“延时错时”服务项目，今年累计开展140场职工文体活动，其中公益课71期、395课时，线上线下惠及职工11万人次；举办“新春送暖”“致敬奔跑的自己”等特色体验活动，服务职工265人；创新开展六一“帮扶送教育”主题活动，缓解留守及困境儿童、新就业形态劳动者子女照料难问题。

夯实组织根基，扩大覆盖影响。区总工会以创一流、创品牌为目标导向，扎实开展建会入会“集中宣传月”活动，坚持宣传发动、入企指导、普惠服务一体推进。今年新建基层工会28家，新增工会会员2190人，持续扩大基层工会组织覆盖面和影响力。

下一步，峄城区总工会将以“双学双提双创”活动为契机，锚定“服务职工、建功山东”品牌，扎实助力全市“服务企业年”行动，为全区经济社会高质量发展贡献工会力量。

随后，与会领导回答了记者提问。

1、请问在职工服务保障方面，峄城区总工会做了哪些工作？

峄城区总工会党组成员、区职工服务中心主任 赵莉：一、强化权益保障，筑牢和谐根基。规范12351职工服务热线运行，加强与工会、人社、司法等部门协同联动，推动劳动争议矛盾纠纷实质性化解，实现办结率与满意率“双百”目标，持续擦亮工会维权服务品牌，以法治化维权实效夯实劳动关系和谐稳定根基。2026年，结合“工会助企行”，开展入企法治体检活动30场，现场开展劳动法律法规宣讲，排查用工风险隐患，指导企业规范用工管理，从源头减少劳动纠纷发生。

二、做实暖心帮扶，兜牢民生底线。坚持普惠服务与精准帮扶并重，春节前，联合交通、市场监督等部门深入济枣高铁项目部等全区重点项目一线，依托美团、顺丰等外卖、快递站点，开展“情系职工·暖心护航”送温暖活动，惠及职工800余人。加强困难职工动态管理，2026年争取职工困难帮扶项目资金38万元，对22名在档困难职工进行了精准帮扶。

三、做优综合服务，厚植幸福底色。聚焦职工多元化、品质化需求，延伸工会服务触角。扎实做好就业帮扶服务，联合人社线上、线下搭建供需对接平台，全年开展“就业招聘进校园”，“我帮企业找工人”等主题招聘活动5场次，线上发布就业招聘直通车16期；持续办好职工爱心托管班，破解职工“带娃”难题，依托寒暑假、春秋假等，开办职工爱心托管班24期，服务职工950人；常态化开展职工相亲交友活动，搭建青年职工沟通交友桥梁；广泛组织岗位技能培训、劳动竞赛，助力职工提素成才；有序组织一线职工疗休养，保障职工休息休养权益，不断增强广大职工的获得感、幸福感和归属感。

四、深耕暖新服务，传递工会温情。持续推进“微家暖新” 关爱新就业形态劳动者行动，以工会驿站为核心阵地，坚持阵地提质增效，围绕外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等群体需求，常态化开展爱心义剪、夏送清凉、健康义诊、法治宣讲、心理疏导等系列关爱活动，把工会“娘家人”的温暖送到劳动一线。今年来，依托工会驿站累计开展各类服务活动30场次，为140名新就业形态劳动者开展了免费健康体检。

2、工匠学院、工匠培训站（所）是工会培育技能人才、夯实产业工人队伍的核心平台，请问目前工匠学院、工匠培训站（所）的建设运营情况如何，主要发挥了哪些作用？

峄城区总工会生产办公室副主任 邵明臣：峄城区总工会为深入推进产业工人队伍建设改革，持续夯实高技能人才培育根基，我们聚焦“培育工匠人才、传承精湛技艺、赋能生产发展”核心目标，高标准推进工匠学院、基层工匠培训站（所）一体化建设，构建“学院统筹、站所落地、覆盖一线、精准培育”的技能人才培育体系，全力打造职工技能提升、技艺传承、人才孵化的主阵地。目前，全区已建工匠学院、工匠培训站（所）6个，其中，峄城区劳模工匠学院、丰源集团工匠学院已获市级工匠学院；三兴公司工匠培训站获市总工会重点服务的工匠培训站（所）。

在平台建设方面，我们紧扣“服务企业年”工作部署，聚焦企业生产发展和人才需求，扎实推进工匠学院标准化建设，实现基层工匠培训站（所）全覆盖。统一规范场地设施、师资配置、课程体系和管理制度，整合劳模工匠、技术骨干、资深技师等优质资源，搭建集技能培训、实操实训、技艺传承、人才储备于一体的综合培育平台，推动职工技能培育由零散化向系统化、规范化转变，畅通了一线职工技能提升、成长成才通道。

在运营赋能方面，我们立足岗位生产刚需，创新推行订单式、靶向式、实操式培育模式，围绕设备操作、工艺改良、质量管控、应急处置、新技术应用等重点内容，常态化开展岗位培训、师徒帮带、技能比武、技艺交流等活动。充分发挥劳模工匠传帮带作用，有效补齐职工技能不均、青年成长缓慢、高技能人才储备不足等短板，精准赋能生产提质增效。

在人才培养成效方面，依托常态化培育体系，持续培育岗位能手、技术骨干和优秀工匠，搭建结构合理、适配发展的技能人才梯队。通过推广先进操作法、普及标准化作业流程，稳步提升全员技能水平，助力企业工艺优化、技术升级和产业提质增效，为企业高质量发展筑牢坚实的人才和技能支撑。

3、据了解，峄城区总工会持续深耕职工文体工作，不断丰富职工文化供给。想请您具体介绍一下，在搭建多元文体平台、满足广大职工精神文化需求方面，有哪些新的举措和成效？

峄城区职工服务中心（区工人文化宫）综合股负责人 田依雪：近年来，峄城区工人文化宫紧紧围绕“职工的学校和乐园”的办宫宗旨，聚焦职工对高品质精神文化生活的新需求，以打造具有区域特色、富有持久活力的职工文化服务品牌为抓手，创新服务模式，拓展服务内涵，有效提升了工人文化宫服务质效。

一、打造“品牌矩阵”，激发阵地服务活力

以“榴光峄彩”区域特色活动为引领，创新构建“悦享惠工”服务体系。通过“文化浸润+服务赋能”双轮驱动，创新打造惠工课堂、惠工文体等六大分支品牌。同步新打造“职工喜乐荟·拾光剧场”特色品牌，为有才艺的团体和职工个人提供展示的平台，现已举办相声专场、戏曲专场演出，线上线下服务职工700余人。同时积极融入全区公共服务体系，加大与教体、文联、文旅等部门的协作联动，依托惠工文体板块精心打造“职工文化服务季”“书画摄影展”“职工亲子摸鱼比赛”等文化、体育赛事，形成课堂培训、文体活动、剧场演出、心理关怀、志愿服务等多元业态，实现从“活动场所”到“服务生态”的转型升级。今年以来，累计开展各类主题鲜明、内容丰富的活动140余场次，品牌影响力与职工参与度持续扩大。

二、打破时间壁垒，延伸全时服务链条

积极回应职工期待，推出“全时段、全天候”延时、错时服务模式，在传统日间服务基础上，建立晚间及周末、节假日常态化开放机制，推动公益服务与职工作息“同频共振”。目前已形成以瑜伽、成人舞、声乐、古筝、口才等为代表的9大延时服务项目集群，今年以来，累计开设公益课堂71期，395课时。职工通过“预约制+定制化”服务模式，自主选择时段、预约课程，实现了“指尖上的文化服务”。职工在下班后、休息日走进文化宫已成常态，场馆年均服务人数达10万以上。

三、打通空间限制，拓展立体服务网络

以“文化服务四进”活动为抓手，打造“流动文化宫”服务品牌。通过进机关、进企业、进社区、进驿站，将文艺演出、公益课堂、心理关怀等服务送到职工身边，实现服务供给从“等职工上门”到“送服务上门”的转变。同时，建立“中心+服务点”的辐射网络，以峄城区工人文化宫为中心，以各镇（街）工人文化宫为服务点，推动工人文化宫优质资源向基层精准输送，实现阵地联盟的有效串联与资源共享，形成“基层点单、中心配送、服务直达”的文化服务输送新格局，真正打通了文化惠工的“最后一公里”。