警保联动纾民困！东昌府区交管大队获赠锦旗

近日，东昌府区交通管理大队事故科收到群众送来印有“警保联动促调解 秉公高效解民忧”的锦旗，一字一句，是群众对事故调解、暖心服务的由衷认可。

事情还要从今年7月的一起交通事故说起。李某某驾驶电动自行车发生交通事故不幸离世，李某某终身未婚，与其一同生活的养女19岁，家庭条件较为困难，突如其来的变故，让这个本不宽裕的家庭雪上加霜。

急群众之所急，想群众之所想。大队事故科在了解家属的实际难处后，依托警保联动机制主动靠前服务，全力协助家属办理保险理赔相关事宜。驻事故科的警保联动中心工作人员全程参与调解，反复磋商赔付方案，快速促成双方达成调解协议，压缩保险办理时限，助力家属最短时间内顺利拿到46万余元赔偿款，有效缓解了困难家庭沉重的经济压力。

一次调解，一份牵挂。赔款顺利办结后，家属专程将锦旗送至事故科致谢。锦旗不仅是荣誉，更是一份沉甸甸的责任。下一步，东昌府区交通管理大队将持续深化警保联动工作机制，坚持为民解忧、秉公处置，把便民暖心服务融入事故处理全过程，不断提升事故处理效能，用实际行动守护群众合法权益。

大众新闻·齐鲁壹点 李怀磊 通讯员 吴霜