感知日照丨解决看电视难，本可以再早点

王俊懿

想看电视，先得熬过几十秒开机广告，再在层层菜单里找半天，才能摸到那个早就模糊的直播频道。11月27日起，这样的场景将不再出现。有线电视不得播放开机广告，要实现开机看全屏直播，首页设立免费专区，违者最高可罚十万元。消息出来，很多人的第一反应不是兴奋，而是一种迟钝的释然，原来这件事是可以被管的。

开机广告的讨厌之处不在于那十几秒本身。它讨厌在花钱买了一台电视，接上了网，按下电源键，然后被强制观看一段你不想看、也关不掉的内容。有律师说得很直白，销售时没有告知有开机广告，侵犯知情权，不提供一键关闭，侵犯选择权。这不是什么高深的法理，就是最朴素的买卖关系，我付了钱，你至少不要在我打开自己东西的时候先塞一段广告进来。这个要求低到几乎不好意思提，但它居然需要一份部门规章来明确，本身就说明了一些问题。

更值得看的是“直播优先”这四个字。专家在解读时说，如果不是直播优先，就会变成广告优先、付费套餐优先、首页首屏优先，观众一开机就陷入选择焦虑，几十秒甚至几分钟无所适从。电视的商业属性当然存在，硬件利润薄，靠服务赚钱是行业公开的逻辑。但商业属性不能凌驾于公共服务之上，尤其当电视的观众里有大量中老年人，他们打开电视就是想看新闻、看剧，不想在一堆弹窗和会员提示里找出口。新规把第一选择还给观众，先给免费直播，付费专区可以做，但要把规则说清楚，把数量减下来，把入口做得不那么像陷阱。

电视开机率这些年的下滑是一个不需要回避的事实。当手机占据了大部分注意力，电视如果还要在用户打开它的第一秒就设置障碍，那它被冷落就怪不得别人。

让看电视重新变得简单，是电视行业把自己拉回客厅的第一步，也是最基本的一步。先把广告拿掉，再把遥控器简化，把机顶盒藏进电视里，这些事听起来都不高级，但它们是用户真正在意的。公共服务优先不是一句口号，它就是一个人按下电源键之后，第一眼看到的是什么。