识破电诈骗局!列车长火眼金睛守护旅客“钱袋子”

大众新闻·海报新闻    2026-11-13 17:18:03原创

海报新闻记者 刘宇昕 青岛报道

11月12日,K1137次列车上上演反诈一幕:一名旅客收到冒充其子的诈骗信息,列车长柴大鹏及时识别风险、果断劝阻,成功帮助旅客规避财产损失。

当日,K1137次列车运行于柳州至南宁区间,17号车厢乘务员向列车长柴大鹏报告,一名旅客情绪焦急,正在紧急求助。柴大鹏立即赶到现场了解情况。旅客张某某收到一条自称是其儿子发来的消息,对方称自身遇到紧急情况,附带一条陌生链接,让他点开操作。张某某心急万分,准备点击链接。

凭借常态化反诈培训所学,柴大鹏敏锐判断其中存在风险:公安机关不会通过私人发送不明链接引导报警、办理业务。他第一时间出声劝阻:“先不要点击,这很有可能是电信诈骗!”

柴大鹏一边安抚张某某激动的情绪,一边协助他尝试拨打儿子电话核实情况,但电话暂时无法接通。因相关关联线索属地为上海,柴大鹏协助旅客与上海警方取得联系,上报相关信息。经警方核实,该链接为诈骗分子伪造,一旦点击,极易造成个人信息泄露,进而诱发转账诈骗。

得知核实结果,张某某后怕不已,连连向柴大鹏道谢:“要是没有你及时拦住我,我的养老钱恐怕就保不住了!”柴大鹏表示:“守护旅客平安出行是我们的职责,能帮您守住财产安全,我们就放心了。”同时,他向周边旅客开展反诈提示,提醒大家面对陌生链接、陌生转账要求,牢记不轻信、不透露、不转账,提高防范意识。

责任编辑:赵勇