真情巴士的拾金不昧故事又上新了,累计归还乘客现金7万余元!
车行天下 | 2026-11-13 19:57:47 原创
马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端
近日,青岛真情巴士接连收到市民送来的致谢锦旗,多起拾金不昧的暖心事迹接连涌现。场站保洁员与线路驾驶员在不同岗位上共同坚守职业操守,主动归还乘客遗失物品,用实际行动守护乘客财产安全,将真情服务的暖意融入日常不起眼的点滴小事中。
10月30日上午9时左右,青岛真情巴士第六分公司海尔信息谷公交场站保洁员柳尧勇,在对1003路营运车辆开展日常保洁过程中,于车辆后排座椅下方发现一块乘客遗落的儿童电话手表。发现失物后,柳尧勇严格按照失物管理规范做好信息登记,第一时间将手表交由场站工作人员妥善保管,等待失主前来认领。
![]()
当日17时左右,遗失的电话手表响起铃声,当班站务调度刘敬接起电话。来电人刘女士正是失主的母亲,因孩子不慎丢失手表,正四处寻找、十分焦急。刘敬在逐一核实完相关信息后,清晰地告知场站地址与领取须知,同时耐心安抚对方情绪,说明手表已被妥善保管,可随时到场领取。
次日上午,刘女士赶到场站领回手表,本想当面感谢捡拾物品的工作人员,却因柳尧勇当时正在其他场站执行保洁任务,二人未能碰面。记下柳尧勇的姓名后,刘女士在前几日特意带着孩子再次来到场站,送上一面印有“拾金不昧扬正气 助人为乐暖童心”的锦旗,委托工作人员务必转达一家人的谢意。
![]()
面对这份肯定,柳尧勇真诚地表示:“这就是一件分内的小事儿,不管是谁遇到了,都会这么做!”在他看来,保障乘客物品安全、及时归还失物,是真情职工应尽的职责。而对于孩子而言,失而复得的不只是一块电话手表,更是一堂生动鲜活的诚信实践课。
这样的暖心故事,在真情巴士的车厢内并不少见。1070路驾驶员李清海在当日营运结束后巡视车厢时,发现了乘客遗落的智能手机,主动与对方约定在失主就近的公交站点交接,在后续营运途中将手机完好无损地交还失主;1031路驾驶员王群在营运过程中拾获乘客遗落的手机并如约归还,爱好文学的失主别出心裁,将王群的姓名写成藏头诗印在锦旗上当面致谢;1055路驾驶员杨庄苓在场站路边拾到一部手机,仅用五分钟便与失主取得联系,顺利完成物品归还。
![]()
点滴小事见初心,平凡善举暖人心。据不完全统计,真情职工今年已累计归还乘客遗失的现金7万余元,手机、智能手表等电子产品1000余部,一件件普通岗位上的凡人善举,汇聚成城市流动的文明暖流,让真情温度随着十米车厢传递到西海岸新区的大街小巷。
(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘卫杰)
责任编辑:马正拓
