处置路面险情、帮扶特需乘客，这群公交司机传递出行正能量

近日，青岛城运城阳巴士公司多名一线驾驶员在营运途中接连做出暖心行动，在十米车厢内外写下城市文明的生动注脚。从主动排除道路安全隐患到贴心帮扶特需乘客，从拾金不昧到多方联络寻回失主，他们用责任与善意串联起城市流动的文明风景线，让车厢成为传递正能量的移动驿站，也把“专业专注 用心用情”的服务理念实实在在落到了日常行动中。

安全守护：路遇险情果断处置

768路驾驶员孟开放行车途经南万站时，发现前方行车道中央的古力盖被掀起，过往车辆纷纷紧急避让，现场存在较大通行安全风险。他果断规范停靠车辆并做好安全防护措施，快步下车把古力盖搬回原位，又用脚反复踩实确认贴合稳固，在彻底消除安全隐患后，才返回驾驶室继续投入运营。这一连串利落处置动作，既是职业素养的本能体现，更彰显了公交人守护市民出行安全的使命担当。

温情服务：细微之处见真章

111路驾驶员王庆欣遇到携带婴儿车的宝妈乘客，主动上前帮忙搬抬婴儿车，用一双援手化解了乘客独自乘车的窘迫；同线路驾驶员张佐正行驶至安乐社区站附近时，一名后续上车的乘客将前一位乘客遗落在座椅上的手机交到他手中。张佐正仔细查验后妥善保管，回到场站后顾不上休息，多方联络寻找失主，约定好归还时间和地点后，失主按时赶到，将手机完好无损交还到失主手中。947路驾驶员于吉宙同样在营运中捡到乘客手机，全程妥善保管并第一时间联系归还失主。一桩桩看似寻常的小事，正是城阳巴士人把“用心用情”服务理念内化于心、外化于行的真实写照。

从一个人到一群人，从一趟车到一座城，城阳巴士驾驶员们用点滴善行汇聚成城市文明暖流，让流动的车厢成为测量城市温度的移动标尺。他们在平凡岗位上默默奉献，为岛城文明画卷添上了温暖而有力的一笔。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）