济南市公安局历城分局：破案神速解民忧 锦旗致谢暖警心

11月13日，辖区群众张女士专程来到济南市公安局历城分局彩石派出所，将一面印有“破案神速，尽职尽责”的锦旗送到民警手中，感谢彩石派出所民警快速帮其追回被骗保险费用，切实为民挽回经济损失。

此前，张女士到所报警求助，称其通过微信联系方式为车辆购买交强险及商业险，缴费成功后仅收到交强险保单，始终未查询到商业险投保记录。因仅有对方微信、无其他联系方式，张女士多次沟通无果，钱款迟迟无法追回，无奈求助警方。接警后，民警迅速梳理该事件细节，依托技术手段排查线索，成功联系到涉事保险公司负责人。经核实，该公司现已倒闭停业，导致业务未能正常办结。民警耐心开展沟通劝导、讲明法律责任，积极协调退款事宜，最终成功为群众追回1000余元保费。

一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。下一步，彩石派出所将始终坚持为民初心，聚焦群众急难愁盼，用心用情办好每一起民生小案，切实为群众排忧解难，全力守护群众财产安全，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

（历城公安）