洸河街道冠亚社区开展关爱特殊群体宣讲培训活动

为落实特殊群体关爱帮扶政策，打通惠民政策落地“最后一关”，11月13日，济宁高新区洸河街道冠亚社区组织网格员、社工及一线工作人员开展关爱特殊群体专题宣讲培训活动。

培训中，宣讲员杨一方围绕最新民政惠民政策，系统讲解低保救助、临时救助、残疾人两项补贴、高龄津贴、困境儿童帮扶等重点内容，细致解读申请条件、审核流程、资料填报和动态管理规范。结合辖区特殊群体服务实际，针对入户宣讲、答疑解惑、隐患排查、工单处置等工作痛点开展实操指导，统一服务流程和解答话术，提升政策宣讲通俗度与精准度。现场还设置答疑交流环节，帮助工作人员补齐业务短板。

此次培训有效提升了社区队伍的业务素养和基层服务能力，为精细化落实民生保障工作夯实基础。下一步，冠亚社区将常态化开展业务培训，以专业暖心服务把惠民政策精准送达群众身边。

（通讯员 杨毅）