果然财经|有顾客进零元面馆就餐被拒，这4类人凭证件可免费吃面

南京两家零元面馆自10月开业以来，以无门槛免费素面行善，迅速走红。然而，无差别供餐导致周边商业街餐饮客流锐减，商户经营受损，引发“慈善越界”争议。

11月14日9时许，记者在南京零元面馆（殷巷店）看到，免费就餐人群做出调整，餐馆已张贴温馨告知。告知明确，为了让真正有需要的人得到帮助，即日起，60岁以上老人、残障人士、环卫工人、快递员外卖员，凭有效证件，可在店里免费就餐。

记者就“零元面馆就餐规则调整”相关问题致电南京市江宁区秣陵街道办事处，工作人员表示，一切以商家的回复为准。但记者多方了解到，调整背后是一场持续数日的“街巷博弈”。

记者走访附近汇金九龙商业街多家快餐店了解到，13日上午11时，部分商家与零元面馆发生冲突。多位商户表示，零元面馆此前无门槛免费就餐模式，对商圈经营造成明显冲击。商户们反映，原本在板面店、快餐店消费的零工群体，转而涌向零元面馆，“免费福利大多被有劳动能力的群体占用”，沦为“薅羊毛”式就餐，真正困难的人反而未必吃得上。

事实上，零元面馆自走红网络以来，始终伴随着关于慈善边界的争议。不少周边商户反映，受零元面馆客流分流影响，门店日均营业额大幅下滑，部分商家经营压力剧增，甚至萌生了租期结束后退租或者是转让店铺的想法。

面对舆论压力和商户矛盾，门店方面也在积极寻求解决方案。零元面馆创办人张先生在接受红星新闻采访时表示，近期一直承受巨大的经营与舆论压力，始终希望能与周边餐饮商家和谐共存。13日中午，零元面馆殷巷店所在的街道办出面主持了多方调解。下午，张先生称，经过和邻近商家友好协商，零元面馆经营方式做出调整。

此次“凭证件免费”的调整，被视为对此前“来者不拒”模式的一次纠偏。专家表示，民间慈善值得鼓励，但规模化免费供餐若不设筛选，既可能挤占正常商业空间，也可能让爱心偏离真正需要帮助的人，应在鼓励与规范之间寻找边界。也有声音建议，可通过与社区、街道合作，定向帮扶困难群体，让善意更精准、更可持续。从无门槛到凭证件，一碗免费面如何在温暖困难群体与兼顾周边商户生计之间取得平衡，仍待时间和实践给出答案。

大众新闻·齐鲁壹点记者 胡玲玲 魏银科 江苏南京报道