广铁长沙客运段通报：列车员彭某以票谋私，经研究，给予其政务记大过处分、离岗停职3个月

近日，湖南怀化有网友爆料称，自己乘坐7266次列车时明明支付了7元，拿到手的却是4元车票。该列车车队负责人称，事发车系公益慢火车，部分乘客先上车后补票，确有个别列车员存在多收费情况，将严肃处理。

11月13日晚，广铁长沙客运段发布关于网传“7266次列车工作人员违规收取补票费”的情况说明称，该段纪委组织了调查。经查，怀化至澧县北的7266次列车由8节硬座车厢组成，标记定员557人。全程共停靠36个站点，其中7个为客运营业车站，旅客可以通过12306平台、售票窗口购票乘车；其余29个非客运营业站点，为方便山区旅客出行，采取先上车后补票的乘车方式。

11月9日，7266次列车从怀化站始发开往澧县北站，全程载客428名，其中249名旅客通过12306平台和售票窗口购票后，从怀化站等7个客运营业车站进站乘车，179名旅客从大龙村、周家寨等非客运营业站点上车补票，共办理补票179张，开具车票总金额为818元。

当日8时12分，7266次从大龙村站点开车后，列车员彭某在4号车厢为9名旅客办理大龙村至吉首站补票业务，按乘车区间票价标准7元收取每名旅客票款，未多收取费用，但给旅客开具了票面金额为4元的周家寨至吉首站车票。

旅客发现票面信息不符后当场提出质疑。列车长贾某某闻讯赶到现场处置，向旅客致歉，并责令列车员彭某为9名旅客重新开具了大龙村至吉首站票面金额为7元的车票。

调查认定，列车员彭某行为属以票谋私的违纪行为。

依据相关规定，经研究，给予列车员彭某政务记大过处分、离岗停职3个月；给予负有管理责任的列车长贾某某政务警告处分、离岗停职1个月。同时，对车队负责人等相关管理人员给予政务警告处分、经济考核等处理。

公开报道显示，7266次列车是运行于焦柳铁路线的公益性普客列车，其票价体系位于4元至42.5元区间，主要服务武陵山区城乡居民出行需求，截至2024年累计服务沿线群众超过2800万人次。随着这趟列车的运行，很多卖菜乡亲获得了出行便利。

来源：广铁长沙客运段