女子独自坐轮椅济南旅游被暖的背后，这份“无缝衔接”的守护已坚持7年了

1月12日，抖音博主“孙图图”发布的一条视频登上了热搜，记录了她作为一位脊椎损伤人士，独自坐轮椅在济南旅行时被善意“包围”的一天。在她的这条视频里，展示了济南完备的设施和人性化的制度。15日，大众新闻记者采访了当时帮助残疾女孩的济南地铁工作人员和济南k66路公交车驾驶员，济南轨道交通2号线生产路站值班站长杨振宇告诉记者，从2019年起，济南地铁推出了“爱心预约”热线服务，不管是济南本地人还是外地游客，他们都全心全意为出行不便的乘客做好服务。现在，乘客们也可通过“济南地铁”微信公众号底部的菜单，即可轻松开启“爱心预约”服务。
（大众新闻记者 高广超 刘飞跃 策划 马玉峰 王磊）