主播说 | 杭州山姆美素佳儿奶粉里挖出毛刷碎片！宝宝已吃7顿！家长“急疯了”！

山姆又出事了？杭州蒋先生在山姆买的美素佳儿婴儿奶粉里，挖出了毛刷碎片！

3月5日他在杭州江干山姆店，买了两罐800g的美素力源悦奶粉，花了近630元。4月10日双胞胎女儿出生回家开罐，到11日中午孩子已吃七顿。分装奶粉时发现罐里有毛刷碎片，急坏了一家人。

山姆线上客服说过了售后时间不退不换，门店让他等了40分钟。17日门店回应，厂家流程没人工，有异物概率几乎为0，分装密封问题要等厂家反馈。美素佳儿客服说会按流程处理。

最后双方协商和解，山姆对两罐奶粉退款并赔偿1000元，蒋先生打算把赔偿捐给慈善机构。

（海报新闻综合现代快报、潇湘晨报

编辑李易展 李硕琳 杜郑敏）