有困难，找城管！巡查作业车辆变“服务窗口”，小急难问题招手解决

大众网记者 秦立铭 临沂报道

日前，临沂市城管局推动支部建在服务上，成立“有困难，找城管”王震工作室功能型党小组，专题研究解决复杂疑难问题和群众急难愁盼事项。拓展流动服务单元，以“五心”工作理念（一杯热茶暖心、一声问候贴心、一次帮扶省心、全程服务用心、万般便民舒心）为引领，创新推广“执法/作业车辆即服务窗口”模式，全部张贴“有困难 找城管”标识和服务电话，配备牵引绳、打气筒、电瓶连接线、医药箱、热水壶等便民服务包，打造“便民服务流动驿站”，推行“招手即停、求助即帮”流动服务，及时解决市民遇到的各类“小急难问题”。

下一步，将联合交警拓展“共建共享”街头岗亭服务驿站，联合教育部门设立城管先锋岗，探索以“有困难，找城管”主动服务和“为民管城、绣花治理”精细管理为基础的城市管理新路径。