民声为尺 实干为要——博山区山头街道群策群力抓落实促民生

大众网记者 亓超 淄博报道

在淄博市博山区“落实突破年”的扎实推进中，山头街道立足千年陶琉文化底蕴，紧扣“补短板、优环境、惠民生”核心主题，将“十大落实突破事项”转化为具体行动，以“群众参与、群众监督、群众验收”的工作思路，让民生工程从“政府端菜”变为“群众点菜”。6月8日，走进博山区山头街道，记者实地探访这些由群众全程参与的民生项目，看一件件实事如何落地生根。

道路升级：群策群力修好“出行路”

山头街道河南东村的主干道施工现场，党支部书记周阳正在看现场。这条承载着企业运输和村民出行的道路，因10年重载碾压已破损严重，坑洼不平的路面在雨季积水成河，成为企业和居民的“心头堵”。作为“十大落实突破事项”的重点工程，该道路提升项目总规划铺设沥青13000平方米，同步推进绿化、人行道、墙面改造等配套工程。

“工程从酝酿到推进，群众全程参与其中。”周阳介绍，村两委没有单方面定方案，而是先后召开3场座谈会，逐一提炼企业代表的运输需求、老党员反映的安全隐患、普通村民吐槽的出行痛点，最终形成的施工方案完全贴合实际需求。资金筹措阶段，村集体出资牵头，驻地企业主动捐款捐物，村民们也纷纷响应，你三百我五百自愿捐助，最多一户捐出2000元，短短时间内便凑齐了工程所需资金，这份凝聚力让村两委对工程推进充满信心。

施工过程中，群众监督成为工程质量的“安全阀”。退休监理老张主动承担起义务监督职责，每天戴着安全帽穿梭在工地，发现路基压实不到位、建材规格不达标等问题，第一时间反馈给村委，再由村委协调施工方整改。驻地企业经理王继峰提到的厂门口安全隐患问题，更体现了“群众提、马上改”的效率：“之前厂门口排水沟堵塞、下井口地势过低，电动车经过容易打滑，我把问题反映给周书记后，他当天就到现场查看，立刻协调施工方调整设计方案，把这些隐患都纳入了整改清单。”

截至采访当日，河南东村已完成45棵树木栽种、600平方米绿化修剪、400平方米人行道铺砖、5000平方米墙面粉刷。因配合高考保障工作，沥青铺设工程延迟推进，计划6月15日全面完工。工程完工后，将由村民代表、企业代表组成验收小组，逐段检查工程质量，确保道路达到预期标准。

设施焕新：精准解决群众“急难愁盼”

河南东村的道路工程侧重整体提升，东坡村的基础设施改造则聚焦具体问题，紧扣村民最关心的路、水、灯三大难题逐项攻坚。村两委委员岳长军介绍，通过入户走访、微信群征集意见，村两委梳理出三大类12项问题清单，道路破损、供水不稳、照明不足位列前三位，“群众反映的问题，我们一件也不落下，逐个制定解决方案”。

针对东坡前街至新村路、南山顶路等重点破损路段，村里累计完成1500平方米路面硬化，修复坑洼破损处，让小巷道路变平坦；面对供水管网老化导致的用水不稳问题，更换老旧自来水管道120米，新建水表池1个，全面排查维修多处渗漏节点，彻底解决了用水高峰停水的难题；为补齐夜间照明短板，新增10盏太阳能LED路灯，让村民夜间出行不再摸黑。

全程参与、全程监督，让工程质量更有保障。项目推进全过程充分吸纳村民意见，完工后也将按照流程组织群众参与验收，确保改造工程贴合大家的实际需求。如今的东坡村，路网畅通、水网稳固、灯光明亮，村容村貌大幅改善，人居环境显著提质。

社区善治：“四心”服务办好“身边事”

人口密集的颜山社区，以“安心、顺心、暖心、开心”的“四心”工作模式，把民生服务做到群众心坎上。社区党委书记李洋说：“社区工作没有小事，群众反映的每一个问题，都是我们的工作重点。”今年以来，社区通过入户走访、活动交流等方式，收集群众意见200余条，梳理出36项民生实事，形成“收集——梳理——交办——落实——反馈”的闭环机制。

在颜山社区，群众参与让民生服务更精准。居民反映宠物粪便影响环境，社区没有简单禁止，而是组织居民、物业、业委会共同商议，最终想出用废旧轮胎改造宠物厕所的创意：将废旧轮胎刷上彩色油漆，内部铺垫沙土，旁边放置清洁塑料袋，既环保又实用。为保障使用效果，有物业管理的小区将宠物厕所纳入常态化巡查，无物业小区则发动居民自觉维护，用完后及时清理粪便，形成“群众参与、群众监督”的良性循环。

高考期间，社区组织志愿服务队，协调物业、广场舞队、周边饭店错峰经营，为考生保驾护航；针对居民采购需求，社区联合超市推出惠民团购服务，通过微信社区群收集采购信息，集中采购后送货到服务中心或居民家中，让大家足不出户就能买到实惠商品；用电一户一表改造、燃气入户、电动车车棚及汽车充电桩建设、家电维修志愿服务、健康义诊、“四季予你”文化活动……这些看似琐碎的服务，却精准解决了不同群体的需求，让老街区焕发新活力。

全程联动：群众全程参与激活治理效能

从河南东村的道路升级，到东坡村的设施焕新，再到颜山社区的贴心服务，博山区山头街道的民生实践始终围绕“群众参与、群众监督、群众验收”展开。这种工作模式，让民生工程不再是政府的“独角戏”，而是群众全程参与的“大合唱”，既保证了项目贴合实际需求，又提升了群众的获得感和归属感。

“‘十大落实突破事项’的核心是‘落实’，关键在‘群众满意’。”山头街道党委委员朱子辰说，街道将持续把群众满意度作为检验工作的最高标准，通过民情恳谈会、居民议事会等常态化渠道，让群众从民生工程的“旁观者”变为“参与者”，从“受益者”变为“监督者”和“验收者”。

在这片千年陶琉之乡，每一条平坦的道路、每一段畅通的水管、每一盏明亮的路灯、每一项贴心的服务，都凝聚着群众的智慧和力量。博山区山头街道正以实干精神回应群众期盼，用 “群众参与、群众监督、群众验收”的全程联动模式破解治理难题，让“补短板、优环境、惠民生”的承诺落到实处，为博山区“落实突破年”交出实实在在的民生成果。