一通热线三面锦旗 德工院1300余名志愿者用青春担当赢得八方点赞

大众网记者 孙瑛娜 通讯员 郭森 德州报道

“那天特别热，我们中后排接不到前排传下来的水，差点中暑脱水，幸好有这名志愿者！”6月5日，来着济南的乐迷蒋女士拨打12345政务服务热线，感谢德州工程学院（以下简称“德工院”）志愿者王海硕在2026德州天衢新区新青年音乐节现场提供的帮助。

5月30日下午3点，烈日高温下，位于场地中后排的蒋女士和周围乐迷已站立两个小时，因前排传递的饮用水难以覆盖到他们，许多人出现口干、头晕等症状，但又舍不得离场。

就在大家纷纷喊渴时，身穿志愿者马甲的王海硕听到呼声，立刻跑向场边物资点，独自抱回多瓶矿泉水分发给众人。“他自己满头大汗，但顾不上喝一口。这种自发的行为让我特别感动。”蒋女士回忆，那一刻不只是解了渴，更觉得心里暖暖的。“现场人潮拥挤，一旦离开就很难再挤回来，他还特意精准找到我们这片区域，实在难得。”她笑着说，身边不少乐迷都忍不住为这名志愿者竖起大拇指。为了记下这份温暖，蒋女士特意拍下对方的工作证，还专门拨打12345政务服务热线，希望这份暖心举动能够被更多人知晓。

其实，这已不是德工院志愿者在新青年音乐节第一次收获“点赞”。就在6月2日，该校志愿者团队因在此次音乐节中的出色表现，收到了来自新青年音乐节商家负责人毕靖赠送的锦旗。

“这样的年轻人，值得被更多人看见。”毕靖告诉记者，他赠送锦旗不仅是表达感谢，更是希望学校和社会能了解到，这些年轻人在大型活动中展现出的责任感、团队精神和积极向上的风貌。“他们让我看到了当代大学生的样子——不怕苦、不怕累，眼里有活，心里有他人。”

音乐节期间，德工院组建工作专班，从志愿者选拔、岗前培训到现场调度都做出周密安排，派出1300余名青年志愿者分为10个工作小组，分别负责检票、维护秩序、活动宣传、乐迷服务等工作，他们分工明确，各司其职。演出落幕、乐迷陆续离场时，志愿者们又自发地化身“暖心使者”站在出口两侧，与离场的乐迷们击掌，热情欢送每一位远道而来的朋友，耐心指引离场路线，确保大家平安返程，直至最后一批乐迷平安离场。

从获赠锦旗到被乐迷打12345表扬，德工院志愿者们用一次次自发的行动，赢得了认可。来自全国各地的乐迷纷纷在社交平台“点赞”志愿者。正如蒋女士对记者说的：“这群志愿者特别热情，离场时他们还笑着和我们挥手告别，让我感觉特别亲切、特别感动，这次德州天衢新区新青年音乐节给我的体验感比我之前参加的都好。”

“我们常和学生说，‘职业教育练的是做事的手艺，育的是做人的底色’。德工院从来不是只教技术技能的地方，我们希望孩子们走出校园的时候，手里既有安身立命的本事，心里也有体谅他人的温度。”谈及学生志愿者在音乐节上的出色表现，德州工程职业学院党委副书记、副校长赵红军倍感骄傲，她告诉记者，德工院始终坚持立德树人根本任务，坚持做好五育并举和三全育人。学校积极搭建各类公益服务、社会实践平台，鼓励学生走出校园、服务他人，在奉献中修身立德、成长进步。正是这样的管理模式和校园风气，让担当、奉献成为德工学子身上鲜明的标签。

一场火热的音乐节，见证了最质朴的青春善意。没有惊天动地的壮举，只有挺身而出的担当，德工院的青年志愿者们，以平凡善举驱散夏日燥热，用真诚服务温暖八方游客。一面面锦旗、一次次点赞、一通通暖心表扬，都是对青年担当最好的见证。