烟台市消协开展消费体验调查行动 探访“航天+”“农业+”消费新场景

大众网记者 闫嘉昕 通讯员 林国超 烟台报道

为深入了解全市消费环境建设成效，推动消费提质升级，6月17日，烟台市消费者协会组织开展了消费体验调查行动。来自市人大、市司法局的相关代表，以及市消费环境监督员、市场监管局特约监察员、消协律师团成员、消费者代表和媒体记者等10余人参加本次活动。

体验团一行首站抵达东方航天港指控中心（航天科普馆）。作为全国唯一的海上发射母港，东方航天港打造的“航天+”文旅消费新场景给体验团留下深刻印象。大家参观了中心六大功能板块展区，深入了解航天科技与文旅融合发展的创新实践，深刻感受科技赋能消费新业态的独特魅力。

午餐期间，体验团结合餐饮单位在“光盘行动”、明码标价、免费餐具使用等方面的落实情况进行了现场体验，关注餐饮消费中的节约与透明消费环境建设。

下午，体验团来到烟台好运来食品有限公司，实地考察地方特色水产品（鲅鱼系列）的品牌化运营与标准化生产车间。企业相关负责人介绍了传统美食与现代消费需求的融合路径，以及在产品创新、质量承诺、售后服务等方面的具体做法，进一步展示了地方特色食品产业的消费信任度建设。

随后，体验团前往烟台回里农业科技博览园，参观集生态观光、农事体验、农产品展销于一体的现代农业综合体。大家重点了解了体验式农业在服务规范、消费安全上的提升点，以及从田间到餐桌的农产品质量安全追溯体系，切身感受科普惠农消费环境建设带来的新变化。

本次活动，体验团共排查出4项问题，主要涉及厂区货物运输设备安全措施不足、餐饮区域节约用餐提示不到位、亲子农事体验区安全防护细节需进一步加强等方面。针对上述问题，体验团现场提出8条优化建议，除整改具体隐患外，还包括规范企业广告宣传用语、完善“光盘行动”提醒机制、加强品牌故事传播、推动特色产品包装规格多样化等提升性措施。此外，市消协律师团代表表示，针对好运来食品公司的出口需求，可在出口管制合规、出口退税及国际贸易法律风险防范等方面提供专业支持，助力企业稳健拓展境外市场。

此次消费体验调查行动通过实地走访、现场体验、互动交流等方式，全面了解了烟台市在“航天+”文旅、地方特色食品、体验式农业等新兴消费领域的发展现状与消费环境建设成效，为进一步优化消费供给、提振消费信心、营造安全放心的消费环境提供了有益参考。

烟台市消费者协会表示，下一步将持续发挥消费者协会平台作用，组织开展更多形式多样的消费体验调查活动，推动全社会共同参与消费环境建设，助力烟台消费市场高质量发展。