壹点帮办|商家承诺“多退少补”，没产生的高空作业费凭啥不退？

近日，滨州壹粉李先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，今年6月，他在滨州中联家电购买了三台空调，购买时工作人员称安装费用全包，高空作业费多退少补，结果安装完成后，有一台空调没有产生高空作业费，双方就退费问题一直协商不下。事情究竟如何？壹点帮办进行了采访。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵旭 边浩玥 郝东智）