菲常说|找人工客服比找对象还难？

最近，一位网友的遭遇上了热搜。他的微信支付被冻结，拿着官方解控文件，一遍遍找腾讯提交资料，一遍遍被驳回。想打电话找人工？对面只有机器人，连个转人工的按钮都没有。直到最后，把12345、96110、互联网监督电话等全打了一遍，腾讯才终于有人联系他。