小小肩头，大大温暖！淄博车站上演暖心寻亲记

8月18日8点50分左右，淄博站客运值班员孔雷在服务台值守时，接到旅客送来的一名约四五岁的女童，孩子和家人走散，不停大哭，无法说出家长信息。
孔雷一边耐心安抚孩子，一边立即联系车站广播寻人。站内客流密集，女童情绪激动，他情急之下将孩子扛在肩头，好让四处寻找孩子的家长能够一眼看见小女孩。
大约六七分钟后，焦急的家长循着广播赶来，顺利与孩子团聚。

（大众新闻记者 刘磊 通讯员 唐静雨）