专访商汤科技高铎：让AI成为山东千行百业的“增长力”

8月24日，赋能山东企业人工智能转型座谈会在济南举行。会上，山东省互联网传媒集团与商汤科技集团达成战略合作，并同步启动“赋能山东企业人工智能转型‘十百千万’工程”，推动人工智能技术向山东千行百业下沉。签约仪式后，商汤科技集团副总裁高铎接受了海报新闻的专访，围绕合作初衷、产业落地、人才培育等热点话题分享了自己的思考和判断。

商汤科技集团副总裁高铎接受海报新闻记者的专访。

商汤为何如此重视山东？

谈及为何选择山东时，高铎表示，最完整的产业场景、最有力的政策供给、最优秀的合作伙伴，这三个“最”，是商汤科技集团看好山东、深耕山东的核心理由。

山东作为制造业大省，集聚大批高新技术企业和上万家专精特新企业，具备深厚的AI应用土壤。高铎认为，“这是非常难得的产业基础。”

此外，山东先后出台《关于加快人工智能赋能重点领域高质量发展的推进方案》《关于支持人工智能全产业链创新发展的若干政策措施》，去年年底八部门又联合印发《山东省人工智能产业高质量发展行动计划（2025—2027年）》，政策体系的完备程度和力度走在全国前列。

与此同时，山东省互联网传媒集团深耕山东多年，拥有覆盖全省各县市区的业务团队，具备触达基层的能力和前瞻的战略视野。双方携手，可以有效打通从技术到产业场景的通路，推动AI走出实验室，实现技术普惠。

AI赋能：增长与底线，两条腿走路

当被问及商汤的技术在山东哪些产业环节可以发挥不可替代的作用时，高铎给出了一个颇为实在的回答：“所有技术公司都会讲差异化，但商汤认为，AI真正落地只有两点——成本足够低，价值足够真。”

他进一步阐释：“AI公司大多不懂千行百业，所以要选懂行的合作伙伴，把产品能力带进去，才能实现产业价值。独木不成林，不要老想用技术第一打天下，而是多想想怎么样和当地的伙伴结成生态体系，一起服务好山东的千行百业。”

在产品应用层面，高铎介绍，商汤在山东已有多条业务线并行推进，在人脸识别、智慧安防、智慧城市等领域已有较深布局。面向未来，他更看好数字人产品和AI桌面办公类产品的市场前景。

谈及AI实际解决了哪些问题，高铎提出了一个与主流叙事不同的视角：“绝大多数AI企业都跟你讲降本、提质、增效，但我的看法是，如果它能带来增长，是不是更好？”

在他看来，AI的价值要回应两类刚需：一是增长，二是底线安全。“数字人也好，其他产品也罢，我们更多希望带来营销和增长。”而底线安全方面，他特别提到了宣传场景：“不少人会引用领导讲话或政策文件，但有时解读不到位，甚至出现‘低级红’‘高级黑’。借助AI能力，可以进行数据校准和价值观校验，辅助生成更规范、更准确的内容，帮助各行各业守牢安全和价值底线。”

破解“不会用、用不起”：让AI成为“增长能力”

针对中小企业“用不起、不会用”的难题，高铎认为关键在于改变企业对AI的认知。

“如果告诉你花100万能省150万，很多企业会怀疑这笔账；但如果告诉你花100万能带来150万的收入增长，你会不会买？这笔账是算得清的。”他举例说，山东很多企业使用数字人直播，不再只比较购买成本，而是比较雇佣真人主播与使用数字人直播哪个更划算。“数字人更便宜，挣钱更多，几天测试数据就能证明，为什么不买？”

在他看来，企业需要认识到AI不是传统意义上的数字化工具，而是一项“增长能力”。“当评估视角从成本项转向收益项时，AI的规模化应用才能真正落地，扎根山东千行百业。”

政府支持：人才培养比补贴更重要

他说，通过“十百千万”工程搭建人才培养基地，让成百上千家企业参与进来，培养更多AI人才，这些人才自然会进入山东的千行百业，推动AI落地。“政府搭台，各行业、各领域共同参与，AI基层培训体系就能逐步完善。这不仅是产业发展的需要，更是AI在山东扎根千行百业的基础工程。”

谈及与山东的AI人才培养合作，高铎显得颇为振奋。“政府搭台、企业唱戏、学校参与，这种模式效果很好。两到三年内，山东超过10万人接受AI基础培训、掌握基础的AI智能体搭建能力，是完全有可能的。”

目前，商汤科技集团已与山东开放大学、济南职业学院、临沂科技职业学院等院校建立合作机制。此外，商汤科技集团还与山东省工信厅、鲁信集团等联合举办全省AI大赛，上万支队伍参赛，有效激发了大家学习AI的热情。

“我们人才培养的目标不只是会用AI工具回答日常问题，而是能够将AI与业务流程深度结合，真正解决工作场景中的实际问题。”高铎说，“让山东各行各业都参与到AI培训中来，规模效应就会显现。”

谈到对山东的期望时，高铎说：“有的企业希望政府能够多给些补贴，但我们认为，比补贴更重要的是全省范围的人才培养体系和AI人才梯队建设。”

高铎表示，通过“十百千万”工程搭建人才培养基地，让成百上千家企业参与进来，培养更多AI人才，这些人才自然会进入山东的千行百业，推动AI落地。“政府搭台，各行业、各领域共同参与，逐步完善AI基层培训体系。这不仅是产业发展的需要，更是AI在山东扎根千行百业的基础工程。”

(大众新闻·海报新闻记者 朱延鲁 孙靓 孙博洋 赵鹏程 济南报道)