以赛砺能强维权队伍 比武练兵护消费民生——全省消费投诉调解技能大赛在临沂市举办

8月26日至27日，第二届全省消费投诉调解技能大赛决赛在临沂市成功举办。赛事由省市场监管局、省消费者协会主办，临沂市市场监管局、市消协承办，全省16 地市32名消费调解骨干参加，省市场监管局二级巡视员周海亮、省消费者协会副会长兼秘书长田利珍、市市场监管局党组成员、市药物警戒中心主任董芳莅临现场指导。

为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》文件精神，检验消费维权队伍专业素养和实战能力，比武赛事围绕预付式消费退款、网络消费纠纷、老年消费陷阱等群众关切热点，模拟真实工作场景进行笔试、案例解析、案件调解，把真实维权案例作为竞赛试题，使赛事更加贴近实战、服务实战。各市参赛选手展现了良好的精神面貌和敬业精神和极高的综合素养和专业技能，获得了评委及观众一致好评。

赛后，省市场监管局二级巡视员周海亮、省消费者协会副会长兼秘书长田利珍分别进行点评讲话，周海亮表示，本届大赛贴合基层、聚焦民生，办赛理念精彩，圆满实现以赛促学、以赛促练、以赛促用的预期目标。田利珍表示，消费是拉动经济增长的重要引擎，保护消费者合法权益，既是守护民生底线，也是持续激发市场活力的关键举措。

本届比赛临沂市代表团获个人二等奖、三等奖各1名，荣获团体二等奖、团体优秀组织奖。（通讯员 吴彦 郑方舒）